Záruka; Obecné Informace; Záruční Podmínky; Reklamace - Techfire UNI-1000 Notice D'installation Et D'utilisation

6. Záruka
6.1. Obecné informace
V rámci záručních podmínek poskytuje prodejce na toto zařízení záruku po dobu dvou let, přičemž se z této
záruky vyjímají zvuky fyzického roztahování kamen a díly, jež jsou přímo vystaveny ohni - šamot, sklo,
těsnění, díly podléhající opotřebení. Záruka začíná dnem dodání. Při jejím nárokování je nutné předložit
účtenku.
6.2. Záruční podmínky
1. Prodejce se po dobu dvou let od okamžiku dodání výrobku koncovému uživateli zaručuje za
1a) bezvadný a účelu odpovídající výběr materiálů a jejich zpracování,
1b) odborná montáž,
1c) dodržení jmenovitého topného výkonu (ve wattech) dle normy DIN 18891/EN13240 a prostorové
výhřevnosti dle DIN 18893 (viz list s popisem zařízení, technická data na listu s popisem zařízení nebo
údaje z prospektu).
Záruční plnění a) až c) se vztahují na bezplatné opravy zařízení, respektive na opravované díly. Nárok na
bezplatnou výměnu se vztahuje pouze na díly, jež vykazují chyby v materiálu či zpracování. Další nároky jsou
vyloučeny.
2. Prodejce nepřejímá žádné záruky za škody a nedostatky na zařízeních či souvisejících dílech, jež byly
způsobeny níže uvedenými skutečnostmi:
2a) vnější, chemické či fyzikální vlivy, k nimž dojde během přepravy, skladování, montáže a používání
zařízení (například prudké zchlazení vodou, jídla překypělá vařením, kondenzační voda, přehřátí na
základě nesprávné obsluhy (například otevřená dvířka zásobníku popela); tvoření trhlin na smaltovaných
součástech není kvalitativním nedostatkem,
2b) nesprávný výběr velikosti kamen,
2c) nedodržení příslušných platných stavebních předpisů,
2d) chyby při montáži a připojení zařízení,
2e) nedostatečný či příliš silný tah komína,
2f) neodborně provedené opravářské práce nebo jiné, obzvláště dodatečné úpravy topeniště nebo
komínových trubek (roura od kamen nebo komín),
2g) používání nevhodných paliv,
2h) nesprávná obsluha; přetěžování zařízení (viz návod k obsluze od výrobce),
2i) opotřebení železných či šamotových dílů, které jsou přímo vystaveny plamenům a nevztahuje se na ně
záruka (1a), nesprávná obsluha,
2j) nedostatečná údržba, používání nevhodných čisticích prostředků.

6.3. Reklamace

Reklamace uplatňujte prosím výlučně u svého prodejce nebo v obchodě se stavebními potřebami.
Bezpodmínečně uveďte typ a výrobní číslo vašich krbových kamen. Tyto údaje najdete na typovém štítku na
zadní straně zařízení.
7. Pokyny pro objednávání náhradních dílů
V objednávkách náhradních dílů uvádějte úplné informace týkající se typu a výrobního čísla vašich krbových
kamen. Tyto údaje najdete na typovém štítku na zadní straně zařízení, respektive v listu s popisem zařízení /
ve zkušební knížce. Věnujte prosím pozornost také technickým nákresům a tabulkám na listu s popisem
zařízení, kde najdete správné označení požadovaného náhradního dílu. Pozor! Není dovoleno upravovat
topeniště! Je možné používat pouze náhradí díly výslovně schválené nebo nabízené výrobcem. V případě
potřeby se prosím obraťte na svého prodejce.
15