Comelit IPPTZ110IRA Manuel D'utilisation page 87

Possibile causa 1: Il frame rate della telecamera dome high-speed di rete è troppo basso.
Soluzione: Aumentare la frequenza dei fotogrammi video.
Possibile causa 2: Troppi utenti stanno visualizzando le immagini.
Soluzione: Bloccare alcuni client collegati o ridurre la frequenza dei fotogrammi video.
Possibile causa 3: La larghezza di banda è scarsa.
Soluzione: Ridurre la frequenza dei fotogrammi video o il bit rate di compressione video.
4. Impossibile accedere alla telecamera dome high-speed di rete tramite il browser IE.
Possibile causa 1: La rete è disconnessa.
Soluzione: Collegare il PC alla rete, controllando se funziona correttamente o meno. Verificare la presenza di guasti sui
cavi o nella rete causati da virus per PC, fino a quando i PC non possono essere raggiunti con il comando Ping.
Possibile causa 2: L'indirizzo IP è occupato altri dispositivi.
Soluzione: Interrompere il collegamento tra la telecamera e la rete, collegare la telecamera al PC separatamente,
ripristinare l'indirizzo IP secondo le corrette procedure consigliate.
Possibile causa 3: Gli indirizzi IP appartengono a sottoreti differenti.
Soluzione: Verificare l'indirizzo IP, l'indirizzo della maschera di sottorete del dispositivo e le impostazioni di gateway.
Possibile causa 4: Conflitto dell'indirizzo fisico di rete per la telecamera dome high-speed di rete.
Soluzione: Modificare l'indirizzo fisico della telecamera dome high-speed di rete.
Possibile causa 5: La porta web è stata modificata.
Soluzione: Contattare l'amministratore di rete per ottenere le relative informazioni.
5. Il colore delle immagini è anomalo (verde o altri colori).
A volte le immagini della telecamera dome high-speed di rete non possono essere visualizzate correttamente per la
differenza tra schede grafiche, le immagini sembrano verdi o di altri colori. In tal caso, eseguire il programma Config.exe
(percorso completo: C:\windows/system32\Config.exe) per impostare i seguenti parametri del buffer di visualizzazione:
il auto-detection (rilevamento automatico), use display card memory (usa memoria della scheda video) o system
memory (memoria di sistema), quindi riaprire il browser IE e collegarsi alla telecamera.
6. Audio assente durante il monitoraggio.
Possibile causa 1: Nessun ingresso audio collegato.
Soluzione: Controllare il collegamento audio del computer host.
Possibile causa 2: L'opzione audio della telecamera dome high-speed di rete è disattivata.
Soluzione: Controllare le impostazioni dei parametri audio per vedere se l'audio è stato abilitato.
7. L'elaborazione immagini non funziona correttamente.
Possibile causa 1: Problema di sistema, la funzione DirectX è disabilitata con conseguente visualizzazione rallentata
delle immagini e colori anomali.
Possibile causa 2: Problema hardware, la scheda grafica non supporta le funzioni di accelerazione delle immagini e di
hardware (in questo caso l'unica soluzione è quella di sostituire la scheda grafica).
Soluzione: Installare il driver DirectX, quindi dal menu Start Esegui
Nel driver DirectX abilitare l'accelerazione DirectDraw, l'accelerazione Direct3D,
l'accelerazione AGP. Qualora non sia possibile abilitarle, significa che
l'installazione DirectX non è riuscita o che l'hardware utilizzato non supporta
tale tecnologia.
avviare il programma
40
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Dxdiag .