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Assistance Technique
Recommandations principales...
Pour remplir-le 'Formulaire d'Assistance Technique', reportez-vous aux recommandations principales
décrites pas à pas ci-après:
1. MODELE: Notez le numéro du modèle se trouvant dans votre manuel d'utilisateur.
Exemple: NF7/NF7-M/NF7-S
2. Le numéro du modèle de la carte mère (REV): Notez le numéro du modèle de la carte mère
étiquetée de la manière 'REV: *. **'.
Exemple: REV: 1.01
3. L'identification du BIOS et le numéro de la pièce: Lisez les messages s'affichant sur l'écran.
4. DRIVER REV: Notez le numéro de
version du pilote indiqué sur la disquette
de driver (s'il y en a) en tant que "Release
*. **".
5. SYSTEME
D'EXPLOITATION/APPLICATIONS UTILISEES: Indiquez le système d'exploitation et les
applications que vous utilisez sur le système.
Exemple: MS-DOS
6. MICROPROCESSEUR: Indiquez la marque et la vitesse (MHz) de votre microprocesseur.
Exemple: (A) Dans la zone 'Marque', écrivez "Intel" ; dans celle de "Spécifications", écrivez
®
"Pentium
4 1.9GHz"。
7. ISQUE DUR: Indiquez la marque et les spécifications de votre HDD(s), spécifiez si le HDD utilise
IDE1 ou
IDE2. Si vous connaissez la capacité de disque, indiquez la et cochez (" ") "
cas où vous ne donneriez aucune indication sur ce point, nous considérons que votre HDD est du
" IDE1" Master.
Exemple: Dans la zone "HDD", cochez le carré ; dans la zone "Marque", écrivez "Seagate" ; dans la
zone 'Spécifications', écrivez "ST31621A (1.6GB)".
8. CD-ROM Drive: Indiquez la marque et les spécifications de votre CD-ROM drive, spécifiez s'il
utilise du type de
indication, nous considérons que votre CD-ROM est du type de " IDE2" Master.
Exemple: Dans la zone "CD-ROM drive", cochez le carré ; dans la zone 'Marque', écrivez
"Mitsumi" ; dans la zone 'Spécifications', écrivez "FX-400D".
9. System Memory (DDR SDRAM): Indiquez la marque et les spécifications (DDR DIMM) de votre
mémoire système. Tels: Densité (Density), Description (Description), Composants du Module
(Module Components), Numéro de pièce du Module (Module Part Number), Délai de Latence
(CAS Latency), Vitesse en MHz (Speed). Par exemple:
Dans l'espace Marque, inscrivez "Micron", dans la zone spécifications inscrivez:
Density: 128MB, Description: SS 16 Megx72 2.5V ECC Gold, Module Components: (9) 16 Megx
8, Module Part Number: MT9VDDT1672AG, CAS Latency: 2, Speed (MHz): 200 MHz.
Merci de nous donner des informations détaillées sur votre module de DDR SDRAM, cela nous
aidera à simuler le problème que vous avez rencontré.
10. CARTE ENFICHABLE: Indiquez les cartes enfichables dont vous êtes absolument sur qu'elles ont
un lien avec le problème.
Si vous ne pouvez pas identifier le problème initial, indiquez toutes les cartes enfichables qui ont été
insérées dans votre système.
Exemple:
®
®
6.22, Windows
95, Windows
IDE1 ou
IDE2， et cochez (" ") "
Remarque: T ermes entre "* " sont absolument nécessaires.
®
NT...
" ; au cas où vous ne donneriez aucune
G-3
" ; au
Manuel de l'utilisateur
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