Chapitre 14
le câble USB est bien branché sur l'appareil Tout-en-un HP et sur l'ordinateur, comme
illustré.
Si les connexions sont correctes et que rien ne s'imprime quelques minutes après
l'envoi de la tâche d'impression à l'appareil Tout-en-un HP, vérifiez l'état de
l'appareil Tout-en-un HP. Dans le logiciel HP Photosmart, cliquez sur Etat.
Pour plus d'informations, voir :
« Problèmes de communication sur une connexion USB, » page 113
Cause: L'appareil Tout-en-un HP est hors tension.
Solution: Vérifiez le bouton Marche/arrêt situé au sommet avant de
l'appareil Tout-en-un HP. S'il n'est pas allumé, l'appareil Tout-en-un HP est hors
tension. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement connecté à
l'appareil Tout-en-un HP et branché sur une prise de courant. Appuyez sur le bouton
Marche/arrêt pour mettre l'appareil Tout-en-un HP sous tension.
Cause: L'appareil Tout-en-un HP a généré une erreur.
Solution: Mettez le périphérique Tout-en-un HP hors tension, puis débranchez le
cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation, puis appuyez sur le
bouton Marche/arrêt pour mettre le périphérique Tout-en-un HP sous tension.
Cause: L'état du pilote d'imprimante a changé.
Solution: L'état du pilote d'imprimante peut avoir changé et être défini sur hors
ligne ou arrêt de l'impression.
Pour vérifier l'état du pilote d'imprimante
1.
Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur l'onglet Périphérique.
2.
Cliquez sur Paramètres.
3.
Cliquez sur Etat.
Si l'état est défini sur hors ligne ou arrêt de l'impression, changez l'état en
prêt.
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Résolution des problèmes