Table des matières Avant d’intervenir dans l’ordinateur.......... 7 ..................7 Avant de commencer ..................7 Consignes de sécurité ..................9 Outils recommandés Après intervention à l’intérieur de votre ordinateur....10 Présentation technique............... 11 ................11 Vue interne de l’ordinateur ..............12 Composants de la carte système Retrait du capot de l'ordinateur ..........14 ......................14 Procédure...
Page 4
Remise en place du ventilateur..........23 ......................24 Procédure ....................25 Étapes finales Retrait du cadre avant ..............26 ......................26 Prérequis ......................27 Procédure Remise en place du cadre avant..........29 ......................29 Procédure ....................29 Étapes finales Retrait du bâti des lecteurs ............30 ......................
Page 5
Remise en place du lecteur optique........39 ......................39 Procédure ....................39 Étapes finales Retrait du disque dur..............40 ......................40 Prérequis ......................41 Procédure Remise en place du disque dur..........42 ......................42 Procédure ....................42 Étapes finales Retrait du panneau d’E/S avant..........43 ......................
Page 6
....................57 Procédure ..................... 58 Étapes finales ..............58 Effacement des paramètres CMOS ....................58 Prérequis ....................59 Procédure ..................... 60 Étapes finales Flashage du BIOS................61 Obtenir de l’aide et contacter Dell...........62 ..............62 Ressources d'aide en libre-service ....................63 Contacter Dell...
Avant d’intervenir dans l’ordinateur PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les composants et les cartes, tenez-les par les bords en évitant de toucher les broches et les éléments de contact. Avant de commencer Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts.
Page 8
D'autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse suivante : dell.com/ regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Déconnectez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur. Lorsque vous avez fini de travailler à...
PRÉCAUTION : Pour déconnectez un câble réseau, débranchez-le d’abord de l’ordinateur, puis du périphérique réseau. PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de carte mémoire. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : •...
Après intervention à l’intérieur de votre ordinateur PRÉCAUTION : Laisser des vis mal fixées à l'intérieur de votre ordinateur peut gravement endommager ce dernier. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu'elles sont toutes bien fixées à l'intérieur de l'ordinateur. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Vue interne de l’ordinateur le cadre avant le bâti des lecteurs...
Composants de la carte système connecteur du câble de données connecteur du câble de du disque dur (HDD1) données du lecteur optique (ODD1) connecteur du câble le bloc du dissipateur d’alimentation de disque dur et thermique de lecteur optique (SATAP1) connecteur de barrette de cavalier d’effacement CMOS mémoire (DIMM1)
Page 13
connecteur du câble du connecteur audio du panneau ventilateur (FANC1) avant (AUDIOF1)
Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Procédure Couchez l'ordinateur sur le côté, le capot de l'ordinateur étant tourné...
Page 15
Soulevez le capot de l’ordinateur et rangez-le en lieu sûr. capot de l'ordinateur vis (2)
Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Procédure Connectez tous les câbles, puis rangez-les de manière à garder un espace dégagé.
Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l'ordinateur.
Page 18
Retirez la barrette de mémoire de son logement. logement de barrette de barrette de mémoire mémoire pinces de fixation (2)
Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur, suivez les instructions de la section Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance.
Procédure Alignez l’encoche de la barrette de mémoire avec la languette de son logement. Insérez la barrette de mémoire dans son logement, puis appuyez sur la barrette de mémoire jusqu’à ce qu’elle s’enclenche. REMARQUE : Si vous n'entendez pas de déclic, retirez le module de mémoire et réinstallez-le.
Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l'ordinateur.
Page 22
Retirez les vis qui fixent le ventilateur à l’assemblage de dissipateur de chaleur sur la carte système. Vis (4) le ventilateur câble du ventilateur câble de données du lecteur optique câble d’alimentation du lecteur optique...
Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur, suivez les instructions de la section Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance.
Procédure PRÉCAUTION : Un mauvais alignement du ventilateur et de l’assemblage de dissipateur de chaleur peut endommager la carte système et le processeur. Placez le ventilateur sur l’assemblage de dissipateur de chaleur, comme illustré dans la figure. Alignez les trous de vis du ventilateur avec ceux de l’assemblage de dissipateur de chaleur.
Connectez le câble du ventilateur au connecteur de la carte système (FANC1). Pour plus d’informations sur l’emplacement du connecteur du ventilateur, voir « Composants de la carte système ». Étapes finales Remettez en place le capot de l'ordinateur.
Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de...
Procédure Mettez l'ordinateur debout. Saisissez l’une après l’autre les languettes du cadre avant en commençant par le dessus, puis libérez-les en les tirant vers l’extérieur du panneau avant. languettes du cadre avant le cadre avant...
Page 28
Tirez sur le cadre avant en le faisant pivoter pour dégager ses pinces des encoches situées sur le panneau avant. panneau avant pinces du cadre avant (3) languettes du cadre avant le cadre avant...
Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez et insérez les pinces du cadre avant dans les encoches du panneau avant.
Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l'ordinateur.
Procédure Retirez les vis qui fixent le bâti de lecteur au châssis. le bâti des lecteurs Châssis Vis (3) Soulevez le bâti de lecteur pour le dégager du châssis. Déconnectez les câbles d’alimentation et de données de leurs connecteurs situés sur le lecteur optique.
Page 32
Déconnectez les câbles d’alimentation et de données de leurs connecteurs situés sur le disque dur. le bâti des lecteurs câble d’alimentation du lecteur optique câble de données du câble d'alimentation du lecteur optique disque dur câble de données du disque Soulevez le bâti de lecteur pour le retirer du châssis.
Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Procédure Remettez en place le lecteur optique.
Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l'ordinateur.
Page 35
Retirez la vis qui fixe la mini-carte sans fil à la carte système. câbles d'antenne (2) connecteur de mini-carte mini-carte sans fil Faites glisser la mini-carte sans fil pour la retirer de son connecteur.
Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Procédure PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la mini-carte sans fil, ne placez aucun câble sous cette dernière.
Étapes finales Suivez les procédures de l’étape 3 à l’étape 6 de la section « Remise en place du bâti de lecteur ». Remettez en place le cadre avant. Remettez en place le capot de l'ordinateur.
Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l'ordinateur.
Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Procédure Faites glisser le lecteur optique dans le bâti des lecteurs.
Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont fragiles. Faites particulièrement attention lors de la manipulation du disque dur.
Procédure Retirez les vis qui fixent le support du disque dur à ce dernier. Poussez et faites glisser le disque dur pour le retirer de son support. disque dur ensemble de disque dur Vis (4)
Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont fragiles. Faites particulièrement attention lors de la manipulation du disque dur.
Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l'ordinateur.
Page 44
Faites glisser le panneau d'E/S avant vers le côté (voir l'illustration) pour dégager les pinces du panneau avant et écartez-le du système. pinces du panneau d’E/S Panneau d'E/S avant avant (4) guides d’acheminement câbles du panneau d’E/S avant (3)
Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Procédure Insérez les pinces du panneau d’E/S avant dans les encoches situées sur le panneau avant.
Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l'ordinateur.
Page 47
Faites glisser le module du bouton d’alimentation avec son câble via la fente située sur le panneau avant. câble du bouton languettes d’alimentation module du bouton d'alimentation...
Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez et poussez les languettes du module sur les fentes situées sur le panneau avant.
Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux paramètres par défaut. Il est donc recommandé...
Procédure Identifiez le support de la pile (BT1). Pour plus d’informations sur l’emplacement du support de la pile bouton, voir « Composants de la carte système ». Appuyez sur le levier d'éjection de la pile pour l'écarter de la pile jusqu'à éjection de cette dernière.
Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Procédure Insérez la nouvelle pile bouton (CR2032) dans le support de la batterie avec le pôle positif vers le haut, puis appuyez sur la pile pour la fixer.
Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de série de votre ordinateur se trouve sur la carte système. Vous devez entrer le numéro de série (Service Tag) dans le programme de configuration du système après avoir remplacé...
Procédure Déconnectez de la carte système le câble de données du disque dur, le câble du lecteur optique, le câble du bouton d’alimentation, le câble d’alimentation du disque dur et du lecteur optique, le câble USB du panneau avant, le câble du lecteur de carte mémoire et le câble audio du panneau avant.
Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de série de votre ordinateur se trouve sur la carte système. Vous devez entrer le numéro de série (Service Tag) dans le programme de configuration du système après avoir remplacé...
Page 55
Remettez en place le capot de l'ordinateur.
Allumez (ou redémarrez) votre ordinateur. Au cours du POST (Power-On Self Test, auto-test de démarrage), lorsque le logo DELL s’affiche, guettez l’invite F2 et appuyez immédiatement sur <F2>. REMARQUE : L’invite F2 indique que le clavier s’est initialisé. Cette invite peut s’afficher très brièvement.
Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l'ordinateur.
Après intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité à la réglementation en vigueur à l’adresse suivante : dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l'ordinateur.
Procédure Identifiez le cavalier CMOS (CMCL R2) sur la carte système. Pour plus d’informations sur l’emplacement du cavalier CMOS, voir « Composants de la carte système ». Retirez la fiche du cavalier de mot de passe (PSWD1) et placez-le sur le cavalier CMOS.
Étapes finales Suivez les procédures de l’étape 3 à l’étape 6 de la section « Remise en place du bâti de lecteur ». Remettez en place le capot de l'ordinateur.
Un flash (mise à jour) du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle version ou après remplacement de la carte système. Mettez l'ordinateur sous tension. Rendez-vous sur dell.com/support. Si vous disposez du numéro de série de votre ordinateur, entrez ce numéro et cliquez sur Submit (Envoyer).
Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d'aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en ligne et en libre-service : Informations sur l'aide en libre- Aide en libre service service Windows 8/8.1 : ouvrez l’icône...
Contacter Dell Pour contacter Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service à la clientèle, consultez le site dell.com/contactdell. REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays. REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur votre facture d'achat, le borderau de colisage, la facture ou le catalogue des produits Dell.