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GUIDE DE RÉFÉRENCE RAPIDE
Dépannage
Symptôme
Cause éventuelle
Le combiné est en mode
L'affichage du combiné
économie d'énergie.
est noir.
Le combiné n'est pas sous
tension.
.
Piles déchargées.
L'alimentation du socle de
Le combiné ne se
chargement du combiné n'est
recharge pas.
pas branchée.
Les piles ne sont pas insérées
correctement.
La durée de vie des piles est
dépassée et elles ne peuvent
plus être rechargées.
Le combiné est hors de portée ou
Le combiné affiche
un répéteur à proximité n'est
« Recherche ».
pas fonctionnel.
La base n'est pas sous tension.
La base redémarre.
Une fonction telle que Renvoi
Les appels ne sonnent
automatique des appels est activée
pas sur le combiné.
et empêche votre combiné de
recevoir des appels.
Le combiné affiche
Le combiné n'est pas configuré.
« N° d'Enreg. SIP ».
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Mesure corrective
Appuyez sur une touche.
Appuyez sur le bouton
d'alimentation du combiné.
Placez le combiné dans le socle
de chargement pour recharger.
Assurez-vous que le câble
d'alimentation est branché à une
prise murale.
Vérifiez que les piles sont
correctement insérées.
Procurez-vous des piles de
rechange et remettez-les en place.
Rapprochez-vous de la station de
base ou du répéteur.
Si la base se trouve à moins de 50
m, élevez la station de base
au-dessus des obstacles.
Vérifiez que la base est
.
correctement connectée à la
prise murale.
La base peut prendre jusqu'à 30
secondes pour terminer sa
séquence de démarrage.
Patientez 30 secondes et voyez si
le message s'efface.
Entrez le code d'accès Effacer
Toutes les fonctions (le code
par défaut est 77)
Contactez l'assistance
technique Mitel.
Dépannage (Suite)
Symptôme
Cause éventuelle
Le combiné indique
Le combiné n'est pas enregistré. Contactez l'assistance
« Désenregistré ».
Impossible d'activer les
La fonction n'est pas activée
fonctions en utilisant les
pour votre combiné.
Codes d'Accès à la
Fonction.
Le système n'utilise pas de
Codes d'Accès à la Fonction
par défaut.
Pour plus de détails sur le dépannage, voir la section Conseils de dépannage dans le Guide de
planification et d'installation du DECT 112 MiCloud Connect.
Mesure corrective
technique Mitel.
Contactez votre Administrateur de
Système et demandez à ce que la
fonction soit activée pour votre
combiné.
Contactez votre Administrateur de
Système pour obtenir la liste des
Codes d'Accès à la Fonction pris
en charge pour votre système.
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