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10.2 Assistance et entretien des produits maritimes FLIR
FLIR offre un service complet d'assistance, d'entretien et de réparation, ainsi que des
garanties. Vous pouvez accéder à ces services en utilisant le site Internet, le téléphone
ou l'email de FLIR.
Informations produit
Pour demander une assistance ou un service, veuillez préparer les informations suivantes :
• Nom du produit.
• Identité du produit.
• Numéro de série.
• Version logicielle de l'application.
• Diagrammes du système.
Vous pouvez obtenir ces informations produit à l'aide des menus proposés par votre produit.
Entretien et garantie
FLIR propose des services dédiés pour les garanties, l'entretien et les réparations.
N'oubliez pas de consulter le site Web FLIR pour enregistrer votre produit afin de bénéficier
des avantages de la garantie prolongée : http://customer.flir.com/Warranty/EndUserRegistration.
Région
Royaume-Uni (R.-U.),
EMEA et Asie Pacifique
États-Unis (US)
Assistance Internet
Sur le site Web de FLIR, veuillez consulter la zone d'assistance du portail "Marine" :
http://www.flir.com/marine/support
Assistance par téléphone et par email
Région
Royaume-Uni (R.-U.),
EMEA et Asie Pacifique
États-Unis (US)
Australie et Nouvelle-
Zélande
France
Allemagne
Italie
Pays-Bas
Suède
Finlande
96
Email
Téléphone
+44 (0)1329 246
emea.service@flir.com
932
+1 (603) 324
rm-usrepair@flir.com
7900
Email
Téléphone
+44 (0)1329
maritimecamerasupport@flir.com
246 777
+1 (603) 324
support@flir.com
7900 (numéro
vert : +800 539
5539)
+61 2 8977
aus.support@flir.com
0300
(Filiale maritime de FLIR)
+33 (0)1 46 49
support.fr@flir.com
72 30
(Filiale maritime de FLIR)
+49 (0)40 237
support.de@flir.com
808 0
(Filiale maritime de FLIR)
+39 02 9945
support.it@flir.com
1001
(Filiale maritime de FLIR)
+31 (0)26 3614
support.nl@flir.com
905
(Filiale maritime de FLIR)
+46 (0)317 633
support.se@flir.com
670
(Filiale maritime de FLIR)
+358 (0)207
support.fi@flir.com
619 937
(Filiale maritime de FLIR)
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