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Conditions et produits couverts
The Toro Company et sa filiale Toro Warranty Company, en vertu de
l'accord passé entre elles, s'engagent conjointement à réparer
les produits Toro mentionnés ci-dessous et utilisés à des fins résidentielles
normales* s'ils présentent un défaut de fabrication ou cessent de
fonctionner suite à la défaillance d'un composant.
Cette garantie couvre le coût des pièces et de la main-d'œuvre,
mais le transport est à votre charge.
Durées de la garantie à compter de la date d'achat :
Produits
Période de garantie
Tondeuses sans fil de
Garantie intégrale de
51 cm (20 po)
2 ans
Batterie
Garantie intégrale de
2 ans
Comment faire intervenir la garantie
Si vous pensez que votre produit Toro présente un vice de matériau ou de
fabrication, procédez comme suit :
1. Demandez à un dépositaire-réparateur Toro agréé de prendre en
charge votre produit. Pour trouver le dépositaire le plus proche,
consultez les Pages Jaunes (sous « Tondeuses à gazon ») ou
rendez-vous sur notre site web à www.Toro.com. Vous pouvez aussi
appeler les numéros indiqués au point 3 pour consulter notre système
permanent de localisation des dépositaires Toro.
2. Lorsque vous vous rendez chez le dépositaire-réparateur, apportez le
produit et une preuve d'achat (reçu). Le dépositaire-réparateur
diagnostiquera le problème et déterminera s'il est couvert par
la garantie.
3. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait du
diagnostic de votre dépositaire-réparateur ou des conseils prodigués,
n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :
Customer Care Department, RLC Division
The Toro Company
8111 Lyndale Avenue South
Bloomington, MN 55420-1196, États-Unis
Numéro vert : 866-214-9807 (aux États-Unis)
Numéro vert : 866-214-9808 (au Canada)
Responsabilités du propriétaire
L'entretien de votre produit Toro doit être conforme aux procédures
décrites dans le Manuel de l'utilisateur. Cet entretien courant
Pour les produits Toro exportés des États-Unis ou du Canada, demandez à votre distributeur (dépositaire) Toro la police de garantie applicable
dans votre pays, région ou état. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait des services de votre distributeur, ou si vous avez
du mal à vous procurer des renseignements concernant la garantie, adressez-vous à l'importateur Toro. En dernier recours, adressez-vous à
Toro Warranty Company.
*L'usage résidentiel normal désigne l'utilisation du produit sur le terrain où se trouve votre domicile. L'utilisation dans plusieurs lieux
ou par des institutions ou la location est considérée comme un usage commercial, et n'est couvert par aucune garantie.
La garantie intégrale Toro
Garantie intégrale de 2 ans (ne s'applique pas à l'usage commercial)
Autres pays que les États-Unis et le Canada
est à vos frais, qu'il soit effectué par vous-même ou par un
dépositaire-réparateur.
Ce que la garantie ne couvre pas
Il n'existe aucune autre garantie expresse :
•
Les frais normaux d'entretien et de remplacement de pièces
d'usure, comme l'affûtage des lames ou les lames usées.
•
Les produits ou pièces ayant subi des modifications ou un usage
abusif, et nécessitant un remplacement ou une réparation en raison
d'un accident ou d'un défaut d'entretien.
•
Les frais de prise à domicile et de livraison.
•
Tout dégât dû à un usage abusif, à un mauvais traitement ou à des
accidents.
•
Les réparations ou tentatives de réparation par quiconque autre
qu'un dépositaire-réparateur Toro agréé.
•
Les réparations requises en raison d'un mauvais entretien de
la batterie, de pannes d'alimentation électrique ou d'une
mauvaise préparation de la tondeuses avant toute période de non
utilisation.
Conditions générales
Toutes les réparations couvertes par les présentes garanties doivent
être effectuées par un dépositaire-réparateur Toro agréé, à l'aide
de pièces de rechange agréées par Toro. La réparation par un
dépositaire-réparateur Toro agréé est le seul dédommagement auquel
cette garantie donne droit.
The Toro Company et Toro Warranty Company déclinent toute
responsabilité en cas de dommages secondaires ou indirects liés
à l'utilisation des produits Toro couverts par ces garanties,
notamment quant aux coûts et dépenses encourus pour se procurer
un équipement ou un service de substitution durant une période
raisonnable pour cause de défaillance ou d'indisponibilité en
attendant la réparation sous garantie.
L'exclusion de la garantie des dommages secondaires ou indirects
n'est pas autorisée dans certains états ou pays, et peut donc ne pas
s'appliquer dans votre cas.
Cette garantie vous accorde des droits spécifiques, auxquels peuvent
s'ajouter d'autres droits qui varient selon les états.
Sans fil de 51 cm
(20 po)
Tondeuses
374-0255 Rev A
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