Aide Et Assistance - Nokia Lumia 920 Manuel D'utilisation

Aide et assistance

Si vous souhaitez en apprendre davantage sur l'utilisation de votre téléphone ou si vous n'êtes pas
certain de la manière dont il doit fonctionner, vous pouvez vous tourner vers plusieurs sources
d'assistance.
Pour profiter au mieux de votre téléphone, celui-ci intègre un guide d'utilisation comportant des
instructions supplémentaires. Dans l'écran d'accueil, balayez vers la gauche et appuyez sur
Care.
Vous pouvez également visiter www.nokia.com/support où vous trouverez :
• Informations de dépannage
• Discussions
• Dernières nouvelles sur les applications et les téléchargements
• Informations sur les mises à jour logicielles
• Détails supplémentaires sur les fonctionnalités des technologies ainsi que sur la compatibilité
des appareils et des accessoires
Pour les vidéos de support, visitez www.youtube.com/NokiaSupportVideos.
Si votre téléphone ne réagit pas
Procédez comme suit :
• Appuyez longuement sur la touche de volume et sur la touche marche/arrêt simultanément
pendant environ 10 secondes. Le téléphone se met hors tension. Pour remettre le téléphone
sous tension, appuyez longuement sur la touche marche/arrêt.
• Mettez à jour le logiciel de votre téléphone.
• Réinitialisez votre téléphone. Cela restaure la configuration d'origine et efface tout votre
contenu personnel, y compris des applications que vous avez achetées et téléchargées. Dans
l'écran d'accueil, balayez vers la gauche et appuyez sur
réinitialiser votre téléphone.
Si le problème n'est toujours pas résolu, contactez fournisseur de services réseau ou Nokia pour
connaître les options de réparation. Avant de confier votre téléphone en réparation, sauvegardez
toujours vos données, car toutes les données personnelles de votre téléphone risquent d'être
supprimées.
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