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Questions fréquemment posées
Question
L'appareil ne fonctionne pas.
Absence de tonalité de
manœuvre sur la ligne IP.
Absence de tonalité de
manœuvre sur la ligne terrestre.
Augmentation du niveau de
volume sur le combiné.
Le voyant VM du poste de base
clignote.
Exemple: BB-GT1540
VM
BB-GT1540 : Le voyant de
nouveau message du poste de
base clignote.
Pour d'autres renseignements, se reporter au manuel d'utilisation.
Pour de l'aide concernant le produit, visiter www.globarange.com
Pour de l'aide avec A, visiter www.joip.com
Cause et remède
L S'assurer que la batterie est bien installée et qu'elle est
pleinement chargée.
L Débrancher l'adaptateur secteur du poste de base pour
réinitialiser l'appareil. Rebrancher l'adaptateur et
ressayer.
L Le combiné n'a pas été enregistré au poste de base.
Enregistrer le combiné tel qu'il est expliqué plus loin
dans ce guide.
L Vérifier le raccordement du câble Ethernet.
L Vous n'avez pas accepté les modalités d'utilisation des
services A. Pour utiliser la ligne IP A, vous devez
les accepter avec le combiné.
L S'il est impossible d'effectuer ou de recevoir des appels
Internet ou pour toutes autres difficultés avec votre
service téléphonique VoIP fourni par deltathree Inc.,
visiter www.joip.com
L S'assurer que la batterie est bien installée et qu'elle est
chargée.
L Débrancher le téléphone de la ligne téléphonique et y
brancher un téléphone en bon état. Si le téléphone
fonctionne normalement, communiquer avec un centre
de service pour faire réparer l'appareil. S'il ne
fonctionne pas normalement, communiquer avec le
fournisseur de services de la ligne terrestre.
L Dans le cours d'une conversation, appuyer à répétition
sur la manette vers le haut.
L De nouveaux messages vocaux ont été enregistrés par
le fournisseur de services de la ligne terrestre et(ou)
A. Pour plus de renseignements, se reporter à la
section de messagerie vocale dans le manuel
d'utilisation.
L De nouveaux messages ont été enregistrés par le
fournisseur de services de ligne terrestre et(ou) de
ligne A sur le répondeur. Pour plus de
renseignements, se reporter à la section du répondeur
dans le manuel d'utilisation.
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