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16. GARANTIE

EXTRAFLAME S.p.A. vous rappelle que le fabricant est titulaire des droits prévus par le
Décret Législatif du 2 février 2002, n. 24 et que la garantie suivante ne modifie en rien
ces dits droits.
Le présent certificat de garantie, émis par Extraflame S.p.A. , avec siège à Montecchio Precalcino
(VI), via dell'Artigianato 10, concerne tous les composants du poêle fournis par Extraflame S.p.A.
et s'étend à la réparation ou au remplacement gratuit de toute pièce défectueuse de l'appareil, à
condition que:
le défaut survienne endéans les 2 ANS à partir de la date de livraison du produit et qu'il soit
communiqué à un Centre d'Assistance Technique Extraflame S.p.A. dans les 2 mois suivant
sa découverte;
il soit reconnu comme tel par un Centre d'Assistance Technique Extraflame S.p.A
Le client ne devra supporter aucun coût ou dépense pour les interventions que le Centre
d'Assistance Technique Extraflame S.p.A. effectuera si celles-ci sont prévues dans le certificat de
garantie.
La garantie est reconnue comme valable à condition que:
1. Le poêle soit installé conformément aux normes en vigueur en la matière, selon les
prescriptions du présent Manuel et par du personnel professionnellement qualifié.
2. Le certificat de garantie ait été rempli et signé par le client et validé par un Centre
d'Assistance Technique Extraflame S.p.A. ou bien par le revendeur.
3. Le document qui atteste de la garantie, rempli et accompagné du reçu fiscal de l'achat, soit
dûment conservé et montré au personnel du Centre d'Assistance Technique Extraflame
S.p.A. en cas d'intervention.
La validité de la garantie n'est pas reconnue dans les cas suivants:
1. Les conditions de garantie ci-dessus n'ont pas été respectées.
2. L'installation n'a pas été effectuée conformément aux normes en vigueur en la matière et
aux prescriptions du présent Manuel.
3. Négligence du client par manque d'entretien ou entretien incorrect du produit.
4. Présence d'installations électriques et/ou hydrauliques non conformes aux normes en
vigueur.
5. Dommages causés par des agents atmosphériques, chimiques, électrochimiques, usage
impropre du produit, modifications ou manipulations du produit, conduit d'évacuation de la
fumée inefficace et/ou inadéquat et/ou d'autres causes indépendantes de la fabrication du
produit.
6. Dommages causés par des phénomènes normaux de corrosion ou dépôts typiques des
installations de chauffage (condition valable pour les produits à eau).
7. Dommages causés au poêle suite à l'utilisation de pièces de rechange non originales ou à
des interventions effectuées par du personnel technique non autorisé par Extraflame S.p.A.
8. Usage impropre ou négligent du poêle.
9. Tous les dommages causés par le transport, et par conséquent nous recommandons de
contrôler soigneusement la marchandise au moment de la réception et d'aviser
immédiatement le revendeur de tout dommage éventuel tout en faisant les annotations
opportunes sur le document de transport et sur la copie qui reste au transporteur.
CONDITIONS DE GARANTIE
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