Medisana FTD Mode D'emploi page 42

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5 Garantie
Conditions de garantie et de réparation
Garantie de la société Medisana AG
Chère cliente, cher client,
Vous bénéficiez d'une garantie de 3 ans sur cet appareil à partir de la
date d'achat. En cas de défauts de ce produit, vous disposez de droits
légaux contre le vendeur du produit. Ces droits légaux ne sont pas
restreints par notre garantie représentée ci-après.
Déroulement en cas de garantie
Afin de permettre un traitement rapide de votre problème, veuillez
suivre les conseils suivants :
1. Si des dysfonctionnements ou d'autres défauts surviennent, contactez
d'abord le service après-vente cité ci-dessous par téléphone ou par
e-mail.
2. Veuillez tenir à disposition pour toutes les requêtes le ticket de
caisse et le numéro d'article IAN 75611 comme preuve d'achat.
3. Vous pouvez alors envoyer, sans frais de port pour vous, un produit
saisi comme défectueux en y joignant la preuve d'achat (ticket de
caisse) et en indiquant en quoi consiste le défaut et quand il est
survenu. L'adresse d'envoi vous est communiquée par le service
après-vente.
Conditions de garantie
Le délai de garantie commence à la date d'achat. Veuillez conserver le
ticket de caisse d'origine. Ce document est nécessaire pour prouver
l'achat.
Si un défaut de matériel ou de fabrication survient dans un délai de
trois ans à partir de la date d'achat de ce produit, nous réparons ou
remplaçons gratuitement le produit, à notre convenance. Cette
prestation de garantie suppose que, dans le délai de trois ans, l'appareil
défectueux et la preuve d'achat (ticket de caisse) sont présentés ainsi
qu'une courte description écrite indiquant en quoi consiste le défaut et
quand il est survenu. Si le défaut est couvert par notre garantie, vous
recevez le produit réparé ou un nouveau produit. Aucune nouvelle
période de garantie ne commence lors de la réparation ou du
remplacement du produit.
D'éventuels dommages et défauts présents dès l'achat doivent être
signalés aussitôt après le déballage. Après expiration de la période de
garantie, les réparations nécessaires sont payantes.
La prestation de garantie s'applique pour les défauts de matériau ou de
fabrication. Cette garantie ne s'étend pas aux parties du produit
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