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Pour les utilisateurs réseau sans fil
Dépistage des pannes
IMPORTANT
Si vous avez besoin d'assistance lors de la configuration et souhaitez contacter le service clientèle de Brother,
veillez à disposer de votre SSID (nom du réseau) et de votre clé de réseau. Nous ne pouvons pas vous aider
à rechercher ces informations.
Pour trouver les paramètres sans fil (nom du réseau (SSID) et clé de réseau)*
1. Consultez la documentation fournie avec votre point d'accès/routeur sans fil.
2. Le nom du réseau par défaut peut être le nom du fabricant ou le nom de modèle du point d'accès/routeur.
3. Si vous ne connaissez pas les informations de sécurité, consultez le fabricant du routeur, votre
administrateur système ou votre fournisseur d'accès Internet.
* La clé de réseau est en quelque sorte le mot de passe, la clé de sécurité ou la clé de cryptage.
* Si le point d'accès/routeur sans fil est configuré pour ne pas diffuser le SSID, celui-ci n'est pas automatiquement
détecté. Vous devez saisir manuellement le nom SSID (voir Guide utilisateur - Réseau : Configuration de
l'appareil en l'absence de diffusion du SSID).
Rapport WLAN
Si le Rapport WLAN imprimé indique que la connexion a échoué, vérifiez le code d'erreur indiqué sur celui-ci et
reportez-vous aux instructions :
Code d'erreur
La configuration sans fil n'est pas activée. Activez-la.
- Si un câble réseau est connecté à votre appareil, débranchez-le et activez la configuration
TS-01
Impossible de détecter le point d'accès/routeur sans fil.
- Vérifiez les quatre points suivants :
TS-02
- Si vous avez entré manuellement le SSID et les informations de sécurité (SSID/méthode
26
sans fil de votre appareil.
1. Sur votre appareil, appuyez sur a ou b pour sélectionner Réseau, puis appuyez sur OK.
2. Appuyez sur a ou b pour sélectionner WLAN, puis appuyez sur OK.
3. Appuyez sur a ou b pour sélectionner Assis. config., puis appuyez sur OK.
4. Lorsque Activer WLAN ? s'affiche, appuyez sur a pour accepter. L'Assistant de
configuration sans fil démarre.
1. Vérifiez que le point d'accès/routeur sans fil est sous tension.
2. Déplacez votre appareil dans une zone dépourvue d'obstacle ou rapprochez-le du point
d'accès/routeur sans fil.
3. Installez temporairement votre appareil à environ un mètre du point d'accès/routeur
sans fil lorsque vous définissez les paramètres sans fil.
4. Si votre point d'accès/routeur sans fil utilise le filtrage des adresses MAC, vérifiez que
l'adresse MAC de l'appareil Brother est autorisée dans le filtre (voir Imprimer la Page
des paramètres de l'imprimante à la page 32).
d'authentification/méthode de cryptage/clé de réseau), il se peut que les données soient
incorrectes.
Vérifiez le SSID et les informations de sécurité (voir Pour trouver les paramètres sans fil
(nom du réseau (SSID) et clé de réseau)* à la page 26). Saisissez à nouveau les
informations correctes, le cas échéant.
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