Dépannage; Prise De Contact Avec Un Partenaire Sav; Visualisation Des Codes Défaut; Interrogation Du Journal Des Défauts - Vaillant VWZ AI Notice D'emploi

9 Dépannage
9.1

Prise de contact avec un partenaire SAV

Si vous vous adressez à votre partenaire SAV , indiquez si
possible :
–
le code défaut affiché (F.xx),
–
le code d'état indiqué par le produit (S.xx) dans le moni-
teur système
9.2 Visualisation des codes défaut
Lorsqu'un défaut se produit dans l'appareil, l'écran affiche un
code d'erreur de type F.xx.
Les codes défauts sont prioritaires sur tous les autres affi-
chages.
Si plusieurs erreurs se produisent en même temps, l'écran
indique alternativement les codes défauts correspondants
pour une durée de 2 secondes à chaque fois.
▶
Remédiez à l'erreur.
▶
Pour remettre l'appareil en marche, appuyez sur la
touche de réinitialisation (→ notice d'utilisation).
▶
Si l'erreur ne peut être éliminée et survient de nouveau
après plusieurs tentatives de réinitialisation, veuillez vous
adresser au Service client.
9.3 Interrogation du journal des défauts
Le produit est équipé d'un journal des défauts. Celui-ci per-
met d'accéder aux dix dernières erreurs dans l'ordre chrono-
logique.
Pour accéder au journal des défauts, sélectionnez Menu →
Accès technicien → Journal des défauts.
L'écran affiche :
–
le nombre de défauts qui se sont produits
–
le défaut actuel, avec le numéro de défaut F.xx
–
un texte en clair qui explique le défaut.
▶
Pour afficher les dix derniers défauts survenus, utilisez la
touche ou .
9.4 Affichage du moniteur système (codes
d'état)
Les codes d'état qui s'affichent à l'écran indiquent l'état de
service actuel de l'appareil. Ils sont accessibles via le menu
Moniteur système.
9.5

Utilisation du menu des fonctions

Le menu Fonctions permet de déclencher et de tester les
composants du produit pour établir le diagnostic d'erreur.
(→ page 23)
0020291575_00 Module de commande de pompe à chaleur Notice d'installation
9.6 Réalisation du test des relais
Menu → Accès technicien → Menu Tests → Test
sondes/relais
Le test des capteurs/relais sert à contrôler le bon fonctionne-
ment des composants de l'installation de chauffage. Il peut
déclencher plusieurs actionneurs en même temps.
Si vous n'effectuez pas de sélection pour modifier un para-
mètre, vous avez la possibilité d'afficher les valeurs de com-
mande actuelles des actionneurs ainsi que les valeurs des
capteurs.
Vous trouverez en annexe une liste des caractéristiques des
sondes.
Caractéristiques des capteurs de température internes, cir-
cuit hydraulique (→ page 38)
Caractéristiques de la sonde extérieure VRC DCF
(→ page 39)
9.7 Réinitialisation des paramètres
(rétablissement des réglages d'usine)
▶
Sélectionnez Menu → Menu → Accès technicien → Ré-
initialisations pour réinitialiser tous les paramètres en
même temps et restaurer les réglages d'usine du produit.

10 Inspection et maintenance

10.1 Contrôle des messages de maintenance
Le symbole apparaît à l'écran lorsqu'une visite de mainte-
nance est nécessaire ou que le produit est en mode sécurité
confort.
▶
Pour de plus amples informations, rendez-vous dans le
moniteur système.
▶
Procédez aux travaux de maintenance qui figurent dans
le tableau.
Messages de maintenance (→ page 33)
Condition: Lhm.XX s'affiche
Le produit est en mode sécurité confort. Le produit a détecté
une anomalie persistante et continue de fonctionner au prix
d'un confort moindre.
▶
Pour savoir quel est le composant défectueux, consultez
le journal des défauts (→ page 23).
Remarque
En présence d'un message d'erreur, le produit
reste en mode sécurité confort, y compris en
cas de réinitialisation. Après réinitialisation,
un message d'erreur s'affiche d'abord avant
que le message Mode restreint (sécurité
confort) n'apparaisse.
▶
Vérifiez le composant indiqué et changez-le si néces-
saire.
Dépannage 9
23