Dell OptiPlex 9020 Manuel Du Propriétaire
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Voir aussi pour OptiPlex 9020:
- Manuel du propriétaire (58 pages) ,
- Installation et caractéristiques (7 pages) ,
- Installation et caractéristiques (11 pages)
Manuels Connexes pour Dell OptiPlex 9020
Sommaire des Matières pour Dell OptiPlex 9020
- Page 1 Ordinateur Dell OptiPlex 9020 Small Form Factor Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: D07S Type réglementaire: D07S001...
- Page 2 AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. Copyright © 2015 Dell Inc. Tous droits réservés. Ce produit est protégé par les lois américaines et internationales sur le copyright et la propriété intellectuelle. Dell et le logo Dell sont des marques commerciales de Dell Inc.
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Page 3: Table Des Matières
Table des matières 1 Intervention à l'intérieur de votre ordinateur................. 5 ......................5 Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur ..........................6 Mise hors tension de l’ordinateur .........................6 Après une intervention dans l'ordinateur 2 Retrait et installation des composants..................8 ..............................8 Outils recommandés ............................ - Page 4 Désactivation d'un mot de passe système 4 Diagnostics..........................45 ................45 Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) 5 Dépannage de l'ordinateur......................46 ....................... 46 Diagnostics par le voyant d'alimentation ................................47 Codes de bips ..............................47 Messages d'erreur 6 Spécifications..........................52 7 Contacter Dell..........................59...
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Page 5: Intervention À L'intérieur De Votre Ordinateur
Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. -
Page 6: Mise Hors Tension De L'ordinateur
Débranchez du secteur l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé lorsque l'ordinateur est débranché afin de mettre à la terre la carte système. Retirez le cache. PRÉCAUTION : Avant de toucher un élément dans l'ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, telle que le métal à... - Page 7 PRÉCAUTION : Pour connecter un câble réseau, connectez le câble au périphérique réseau, puis à l'ordinateur. Connectez le câble téléphonique ou le câble réseau à l'ordinateur. Connectez l'ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises secteur. Mettez sous tension l'ordinateur. Si nécessaire, vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant les diagnostics Dell.
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Page 8: Retrait Et Installation Des Composants
Retrait et installation des composants Cette section fournit des informations détaillées sur le retrait ou l'installation des composants de l'ordinateur. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : • petit tournevis à tête plate • tournevis cruciforme •... -
Page 9: Retrait Du Capot
le bâti des lecteurs lecteur optique Interrupteur d'alimentation le panneau d'entrée/sortie (E/S) avant barrette de mémoire le haut-parleur le cadre avant ventilateur du système Retrait du capot Avant d’intervenir sur l’ordinateur . Appliquez les procédures décrites dans Tirez vers le haut le loquet de déverrouillage du capot et soulevez le capot. Soulevez le capot vers le haut à un angle de 45 degrés et retirez-le de l'ordinateur. -
Page 10: Installation Du Capot
Installation du capot Mettez en place le capot sur le châssis. Appuyez sur la capot jusqu'à ce qu'un clic soit émis pour indiquer qu'il est en position. Après une intervention dans l'ordinateur . Suivez les procédures dans Retrait du cadre avant Avant d’intervenir sur l’ordinateur . -
Page 11: Installation Du Cadre Avant
Installation du cadre avant Insérez dans les fentes à l’avant du châssis les crochets situés le long du bord inférieur du cadre avant. Tournez le cache vers l'ordinateur pour engager les clips de fixation du cache avant jusqu'à ce qu'ils s'enclenchent. - Page 12 Tirez le levier de la carte d'extension jusqu'à libération de la languette de l'encoche de la carte. Soulevez la carte pour la sortir du connecteur et de l'ordinateur.
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Page 13: Installation De La Carte D'extension
Installation de la carte d'extension Insérez la carte d'extension dans le connecteur sur la carte système et appuyez dessus pour la mettre en place. Installez le capot. Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur . Appliquez les procédures décrites dans Retrait de la carte de réseau local sans fil (WLAN) Après une intervention dans l’ordinateur . -
Page 14: Installation De La Carte De Réseau Sans Fil Wlan
Installation de la carte de réseau sans fil WLAN Placez la carte WLAN sur le connecteur et appuyez vers le bas. Appuyez sur le loquet de dégagement pour fixer la carte de réseau sans fil WLAN. Positionnez la pastille d'antenne sur le connecteur et serrez les vis qui la fixent à l'ordinateur. Installez le capot. -
Page 15: Installation Du Lecteur Optique
Répétez les étapes 3 à 5 pour retirer le deuxième lecteur optique (le cas échéant). Installation du lecteur optique Insérez le lecteur optique dans le support. Faites glisser le lecteur optique pour l'insérer sur le bâti des lecteurs. Connectez les câbles de données et d'alimentation au lecteur optique. Installez le capot. -
Page 16: Installation Du Bâti Des Lecteurs
Faites glisser la poignée bleue du bâti des lecteurs en position de déverrouillage et soulevez le bâti du disque dur de l'ordinateur. Installation du bâti des lecteurs Placez le bâti des lecteurs sur le bord de l'ordinateur pour pouvoir accéder aux connecteurs des câbles sur le disque dur. -
Page 17: Retrait Du Disque Dur
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur . Appliquez les procédures décrites dans Retrait du disque dur Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur . Retirez : a. le capot b. lecteur optique c. le bâti des lecteurs Poussez les clips de fixation et retirez le support du disque dur du bâti des lecteurs en le faisant glisser. -
Page 18: Retrait Du Haut-Parleur
Installez : a. le bâti des lecteurs b. lecteur optique c. le capot Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur . Appliquez les procédures décrites dans Retrait du haut-parleur Avant d’intervenir sur l’ordinateur . Appliquez les procédures décrites dans Retirez : a. -
Page 19: Règles Concernant Le Module Mémoire
Règles concernant le module mémoire Pour optimiser les performances de l'ordinateur, suivez les instructions ci-dessous lorsque vous configurez la mémoire système : • Des modules de mémoire de différentes taille peuvent être combinés (par exemple, 2 Go et 4 Go), mais tous les canaux remplis doivent avoir des configurations identiques. -
Page 20: Installation Du Ventilateur Système
Soulevez et retirez le ventilateur des œillets de fixation à l'ordinateur. Appuyez sur les œillets le long des fentes et retirez-les du châssis. Installation du ventilateur système Placez le ventilateur dans le châssis. Passez les quatre passe-câbles dans le châssis et faites-les glisser le long de la rainure pour les mette en place. Connectez le câble du ventilateur du système à... -
Page 21: Retrait De L'interrupteur D'alimentation
Retrait de l’interrupteur d’alimentation Avant d’intervenir sur l’ordinateur . Appliquez les procédures décrites dans Retirez : a. le capot b. le cadre avant c. lecteur optique d. le bâti des lecteurs Débranchez de la carte système le câble de l'interrupteur d'alimentation. Appuyez sur les agrafes des deux côtés de l'interrupteur d'alimentation pour le libérer du châssis et le tirer pour le sortir de l'ordinateur. -
Page 22: Retrait Du Panneau Des Entrées/Sorties
Installez : a. le bâti des lecteurs b. lecteur optique c. le cadre avant d. le capot Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur . Retrait du panneau des entrées/sorties Avant d’intervenir sur l’ordinateur . Appliquez les procédures décrites dans Retirez : a. -
Page 23: Installation Du Panneau Des Entrées/Sorties
Installation du panneau des entrées/sorties Insérez le panneau E/S dans la fente à l'avant du châssis. Faites glisser le panneau d'E/S pour le fixer au châssis. Serrez la vis pour fixer le panneau E/S au châssis. Connectez le câble du panneau E/S ou le câble FlyWire à la carte système. Enfilez le câble du panneau d'E/S ou le câble FlyWire dans le clip de l'abri du ventilateur. - Page 24 Retirez les vis de fixation de l'alimentation électrique à l'arrière de l'ordinateur. Poussez la languette bleue à côté du bloc l'alimentation et faites glisser ce dernier vers l'avant de l'ordinateur. Soulevez le bloc d'alimentation pour le dégager de l'ordinateur.
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Page 25: Installation De L'alimentation Électrique
Installation de l'alimentation électrique Placez l'alimentation électrique dans le châssis et poussez-la vers l'arrière de l'ordinateur pour la fixer. Serrez les vis de fixation de l'alimentation électrique à l'arrière de l'ordinateur. Branchez les câbles d'alimentation à 4 broches et à 8 broches sur la carte système. Placez les cordons d'alimentation dans les clips du châssis. -
Page 26: Installation De La Pile Bouton
Installation de la pile bouton Placez la pile bouton dans son logement sur la carte système. Appuyez sur la pile jusqu’à ce que le loquet revienne en place et la bloque. Installez : a. le bâti des lecteurs b. le cadre avant c. -
Page 27: Installation Du Bloc Dissipateur Thermique
Installation du bloc dissipateur thermique Placez l'ensemble dissipateur de chaleur dans le châssis. Serrez les vis captives pour fixer le bloc dissipateur de chaleur sur la carte système. Connectez le câble du ventilateur à la carte système. Placez le carénage sur le ventilateur et poussez-le jusqu'à entendre un déclic pour qu'il se mette en place. Installez le capot. -
Page 28: Installation Du Processeur
Installation du processeur Insérez le processeur dans son support. Vérifiez que le processeur est correctement installé. Abaissez doucement le capot du processeur. Appuyez sur le levier de dégagement et amenez-le vers l’intérieur pour le fixer avec le crochet de retenue. Installez l'ensemble du dissipateur de chaleur. -
Page 29: Composants De La Carte Système
Composants de la carte système L'illustration suivante montre les composants de la carte système. connecteur d'alimentation Support du processeur Connecteur du ventilateur Connecteurs pour module de mémoire pile bouton Connecteur de l'interrupteur d'alimentation Connecteur de l'alimentation du système Connecteur du ventilateur connecteur USB 3.0 avant connecteur du panneau avant connecteur d'alimentation HDD/ODD... -
Page 30: Installation De La Carte Système
Déconnectez tous les câbles de la carte système et écartez les câbles du châssis. Retirez les vis de fixation de la carte système au châssis. Tournez la vis à tête hexagonale dans le sens des aiguilles d'une montre et retirez la carte système. Retirez la carte système du châssis. -
Page 31: Configuration Du Système
La séquence de démarrage permet d'ignorer l'ordre des périphériques d'amorçage définis par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Lors du test à la mise sous tension (POST), lorsque le logo Dell s'affiche, vous pouvez : •... -
Page 32: Options Du Programme De Configuration Du Système
Tableau 1. Touches de navigation Touches Navigation Flèche vers le haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche vers le bas Permet de passer au champ suivant. <Entrée> Permet de sélectionner une valeur dans le champ sélectionné (si applicable) ou de suivre le lien dans le champ. - Page 33 Option Description • USB Storage Device (Périphérique de stockage USB) • CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW) • Onboard NIC (Carte réseau intégrée) Advanced Boot Options • Legacy (Hérité) • UEFI Advance Boot Options Enable Legacy Option ROMs (Activer les ROM en option héritée) : option activée par défaut.
- Page 34 Option Description • SATA-2 • SATA-3 Pour le compact (SFF) • SATA-0 • SATA-1 • SATA-2 Pour l’ultra-compact (USFF) • M-SATA • SATA 0 • SATA 1 SMART Reporting Indique si les erreurs de disque dur des lecteurs intégrés sont signalées lors du démarrage du système.
- Page 35 Tableau 4. Sécurité Option Description Internal HDD_O Password Permet de définir, changer ou supprimer le mot de passe de l’administrateur (admin) (appelé parfois mot de passe d’installation). Le mot de passe admin active plusieurs fonctions de sécurité. Par défaut, le lecteur n’a pas de mot de passe. •...
- Page 36 Option Description REMARQUE : Les options d’activation, désactivation et d’effacement ne sont pas affectées si vous chargez les valeurs par défaut du programme de configuration. Les modifications de cette option sont appliquées immédiatement. Service Computrace en Computrace Ce champ permet d’activer l’interface du module BIOS du option depuis le logiciel Absolute .
- Page 37 REMARQUE : Pour activer le démarrage sécurisé, le système doit être en mode UEFI Boot (Démarrage UEFI) et l’option Enable Legacy Option ROMs (Activer les ROM en option héritée) doit être désactivée. Expert key Management Permet de manipuler les bases de données des clés de sécurité uniquement si le système est en Custom Mode (Mode personnalisé).
- Page 38 Une mémoire de plus de 8 Go de capacité a été installée • Le mot de passe système ou disque dur est activé • Un Dell Encryption Accelerator est installé • Le paramètre Block Sleep (Bloquer la mise en veille) est activé Tableau 7. Gestion de l’alimentation...
- Page 39 Option Description Cette option est désactivée par défaut. Fan Control Override Contrôle la vitesse du ventilateur du système. Cette option est désactivée par défaut. REMARQUE : Lorsqu’elle est activée, le ventilateur fonctionne à la vitesse maximale. USB Wake Support Permet d’activer les périphériques USB pour activer l’ordinateur en veille. •...
- Page 40 Tableau 9. Prise en charge de la virtualisation Option Description Virtualization Indique si un moniteur de machine virtuelle (VMM) peut utiliser les capacités matérielles supplémentaires offertes par la technologie Intel Virtualization. • Enable Intel Virtualization Technology (Activer la technologie Intel Virtualization) : option activée par défaut.
- Page 41 Option Description Server Port Indique le port IP principal du serveur ImageServer avec lequel le client communique. Le port ID par défaut est 06910. REMARQUE : Ce champ est pertinent uniquement lorsque le contrôle Integrated NIC (Carte réseau intégrée) dans le groupe System Configuration (Configuration système) a la valeur Enabled with ImageServer (Activé...
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Page 42: Mise À Jour Du Bios
Redémarrez l'ordinateur. Rendez-vous sur dell.com/support. Si vous disposez du numéro de service ou du numéro de service express de l'ordinateur : REMARQUE : Pour localiser le Numéro de service, cliquez sur Où se trouve mon numéro de service ? REMARQUE : Si vous ne pouvez pas trouver votre numéro de série, cliquez sur Détecter Service Tag. -
Page 43: Définition D'un Mot De Passe Système Et D'un Mot De Passe De Configuration
Type de mot de passe Description Mot de passe Mot de passe que vous entrer pour ouvrir un session sur le système. système Mot de passe de Mot de passe que vous devez entrer pour accéder aux paramètres du BIOS de l'ordinateur et configuration les changer. -
Page 44: Désactivation D'un Mot De Passe Système
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur <F2> immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système), sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur <Entrée>. L'écran System Security s'affiche. -
Page 45: Diagnostics
Diagnostics En cas de problème avec l'ordinateur, exécutez les diagnostics ePSA avant de contacter l'assistance technique de Dell. Les diagnostics visent à tester le matériel de l'ordinateur sans équipement supplémentaire ou risque de perte de données. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème vous-même, le personnel de maintenance et d'assistance peut utiliser les résultats des diagnostics pour vous aider à... -
Page 46: Dépannage De L'ordinateur
Dépannage de l'ordinateur Vous pouvez dépanner l'ordinateur en utilisant les indicateurs, tels que les voyants de diagnostic, les bips et les messages d'erreur lors de l'utilisation de l'ordinateur. Diagnostics par le voyant d'alimentation Le voyant du bouton d'alimentation situé à l'avant du châssis fonctionne également comme voyant de diagnostic bicolore. -
Page 47: Codes De Bips
Alerte ! Les tentatives L'ordinateur n'a pas pu exécuter la routine de démarrage trois fois de suite pour la même de démarrage erreur. Contactez Dell et signalez le code du point de contrôle (nnnn) au technicien. précédentes du système ont échoué... - Page 48 Message d'erreur Description erroné lors de la lecture du disque. Erreur du contrôleur Le disque dur ou le contrôleur associé est défectueux. Erreur de données Le lecteur de disquette ou le disque dur ne peut pas lire les données. Pour le système d'exploitation Windows, exécutez l'utilitaire chkdsk pour vérifier la structure des fichiers de la disquette ou du disque dur.
- Page 49 Message d'erreur Description Erreur du clavier Un câble ou un connecteur est peut-être lâche ou le clavier ou le contrôleur du clavier/de la souris est peut-être défaillant. Erreur de ligne Un module de mémoire est peut-être défaillant ou mal installé. Réinstallez-les modules et d'adresse à...
- Page 50 (pour les surveillance de procédures d'installation, voir la section "Ajout ou retrait des composants" correspondant à disque de Dell a votre ordinateur). Si vous ne disposez pas d'un lecteur de rechange et que le lecteur n'est pas détecté que le lecteur le seul périphérique amorçable, entrez dans la configuration du système et affectez au...
- Page 51 Dell. Erreur d'écriture Le système d'exploitation ne peut pas lire la disquette ou le disque dur. Erreur d'écriture sur Le système d'exploitation ne peut pas lire la disquette ou le disque dur.
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Page 52: Spécifications
Spécifications REMARQUE : les offres peuvent varier en fonction de la région. Pour plus d’informations sur la configuration de l’ordinateur, cliquez sur Démarrer. (icône Démarrer) → Aide et support, puis sélectionnez l’option permettant d’afficher les informations sur l’ordinateur. Tableau 15. Processeur Fonction Spécification Type de processeur... - Page 53 Tableau 18. Audio Fonction Spécification Intégrée Haute définition audio deux canaux Tableau 19. Réseau Fonction Spécification Intégrée Contrôleur Ethernet Intel I217-LM avec débit à 10/100/1000 Mbit/s Tableau 20. Informations sur le système Fonction Spécification Jeu de puces du système Jeu de puces Intel 8 série Express Canaux DMA Deux contrôleurs DMA 8237 avec sept canaux programmables indépendamment...
- Page 54 Fonction Spécification Compact jusqu’à deux cartes demi-hauteur Ultra compact aucun Mini PCI Express : Mini-tour aucun Compact aucun Ultra compact jusqu’à une carte Mini PCI Tableau 23. Drives Fonction Spécification Accessibles depuis l’extérieur (baies de lecteurs 5,25 pouces) Mini-tour Deux Compact une baie de lecteur optique compact...
- Page 55 Fonction Spécification • Panneau arrière : quatre Ultra compact • Panneau avant : aucun • Panneau arrière : deux USB 3.0 : • Panneau avant : deux • Panneau arrière : deux Vidéo • connecteur VGA à 15 broches • deux connecteurs DisplayPort 1.2 à...
- Page 56 Fonction Spécification Mémoire : Mini-tour, compact quatre connecteurs à 240 broches Ultra compact deux connecteurs à 240 broches USB interne : Mini-tour un connecteur à 10 broches Compact, ultra compact aucun Ventilateur système un connecteur à 5 broches Panneau de commandes avant : Mini-tour •...
- Page 57 Tableau 26. Commandes et voyants Fonction Spécification Avant de l’ordinateur : Voyant du bouton d’alimentation Voyant blanc : blanc fixe, indique le fonctionnement. Blanc clignotant, indique que l’ordinateur est en veille. Voyant d’activité du lecteur Voyant blanc : clignotant blanc, indique que l’ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur.
- Page 58 Tableau 28. Dimensions physiques Caractéristiques Hauteur Largeur Profondeur Poids physiques Mini-tour 36 cm (14,17 pouces) 17,50 cm 41,70 cm (16,42 pouces) 9,40 kg (6,89 pouces) (20,72 livres) Compact 29 cm (11,42 pouces) 9,30 cm (3,66 pouces) 31,20 cm (12,28 pouces) 6 kg (13,22 livres) Ultra compact 23,70 cm (9,33 pouces)
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Page 59: Contacter Dell
Dell. Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : Rendez-vous sur dell.com/contactdell.