Table des matières 1 Intervention à l'intérieur de votre ordinateur................. 5 ......................... 5 Avant d’intervenir dans l’ordinateur ..........................6 Mise hors tension de l’ordinateur .........................6 Après une intervention dans l'ordinateur 2 Retrait et installation des composants..................8 ..............................8 Outils recommandés ................................ 8 Retrait du capot ..............................
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Désactivation d'un mot de passe système 4 Diagnostics..........................55 ................55 Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) 5 Dépannage de l'ordinateur......................56 ....................... 56 Diagnostics par le voyant d'alimentation ................................57 Codes de bips ..............................57 Messages d'erreur 6 Spécifications..........................62 7 Contacter Dell ........................... 70...
Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Déconnectez tous les câbles externes du système. Débranchez du secteur l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé lorsque l'ordinateur est débranché afin de mettre à la terre la carte système. Retirez le capot.
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PRÉCAUTION : Pour connecter un câble réseau, connectez le câble au périphérique réseau, puis à l'ordinateur. Connectez le câble téléphonique ou le câble réseau à l'ordinateur. Connectez l'ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises secteur. Mettez sous tension l'ordinateur. Si nécessaire, vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant les diagnostics Dell.
Retrait et installation des composants Cette section fournit des informations détaillées sur le retrait ou l'installation des composants de l'ordinateur. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : • petit tournevis à tête plate • tournevis cruciforme •...
Retrait du commutateur de détection des intrusions Avant une intervention dans l'ordinateur . Suivez les procédures dans Retirez le capot. Poussez le clip et tirez doucement le câble de détection des intrusions de la carte système. Faites glisser le commutateur de détection des intrusions vers l'extérieur et retirez-le du châssis.
Installation du commutateur de détection des intrusions Faites glisser le commutateur de détection des intrusions vers le haut du châssis et mettez-le en place. Connectez le câble de détection des intrusions à la carte système. Installez le capot. Après une intervention dans l'ordinateur . Suivez les procédures dans Dépose de la carte réseau sans fil WLAN (Wireless Local Area Network)
Pose de la carte de réseau sans fil WLAN Insérez la carte WLAN dans le connecteur sur la carte système et appuyez sur a carte pour la mettre en place. Engagez le loquet. Positionnez la pastille d'antenne sur le connecteur et serrez les vis qui la fixent à l'ordinateur. Posez le capot.
Retirez le panneau avant du châssis pour libérer les crochets sur le bord opposé du panneau. Installation du cache avant Insérez les crochets sur le côté du panneau avant dans les logements sur le châssis. Faites pivoter le cache vers l'ordinateur pour engager les quatre clips de rétention du panneau avant pour les enclencher.
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Soulevez la languette de libération sur le loquet de retenue de la carte. Appuyez sur le levier de libération de la carte d'extension, soulevez la carte et sortez-la de son connecteur.
Installation de la carte d'extension Insérez la carte d'extension dans le connecteur sur la carte système pour la mettre en place et appuyez sur le loquet de retenue de la carte. Installez le capot Après une intervention dans l'ordinateur . Suivez les procédures dans Règles concernant le module mémoire Pour optimiser les performances de l'ordinateur, suivez les instructions ci-dessous lorsque vous configurez la mémoire...
Installation de la mémoire Alignez l'encoche située sur la carte mémoire sur la languette sur le connecteur de la carte système. Insérez les modules de mémoire dans les connecteurs sur la carte système. Installez la mémoire dans l'ordre 1 > 2 >...
Installation de la pile bouton Placez la pile bouton dans son logement sur la carte système. Appuyez sur la pile jusqu'à ce que le loquet revienne en place pour fixer la pile. Installez la carte d'extension. Installez le capot. Après une intervention dans l'ordinateur . Suivez les procédures dans Retrait du disque dur Avant une intervention dans l'ordinateur .
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Poussez vers l'avant le support de fixation bleu et soulevez le support du disque dur pour le sortir de la baie sous un certain angle. Courbez le support du disque dur et retirez le disque dur du support. Répétez les étapes précédentes pour le second disque dur, le cas échéant.
Installation du disque dur Insérez le disque dur dans son support. Poussez les deux languettes bleues du support et faites glisser le support du disque dur dans le bâti dans le châssis. Connectez le câble de données et le câble d'alimentation au disque dur. Installez le capot.
Soulevez le loquet du lecteur optique et faites glisser le lecteur optique vers l'avant de l'ordinateur. Installation du lecteur optique Poussez le lecteur optique de l'avant de l'ordinateur vers l'arrière. Connectez le câble de données et le câble d'alimentation au lecteur optique. Installez le cache avant.
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Déconnectez le haut-parleur et retirez le câble. Appuyez sur la languette de fixation du haut-parleur et faites glisser le haut-parleur vers le haut pour le retirer.
Installation du haut-parleur Appuyez sur la languette de fixation du haut-parleur et faites glisser ce dernier vers l'intérieur pour l'installer. Placez le câble du haut-parleur dans le clip du châssis. Connectez le câble du haut-parleur à la carte système. Installez le capot. Après une intervention dans l'ordinateur .
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Retirez le câbles d'alimentation des clips du châssis. Appuyez sur le câble à 24 broches et soulevez-le pour le déconnecter de la carte système.
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Retirez le câble d'alimentation à 24 broches du clip du châssis. Retirez les câbles d'alimentation électrique du clip du châssis.
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Retirez les vis de fixation de l'unité d'alimentation électrique à l'arrière de l'ordinateur. Poussez la languette de libération bleue à côté de l'unité d'alimentation électrique et faites glisser l'unité vers l'avant de l'ordinateur. 10. Soulevez l'unité d'alimention électrique pour la sortir de l'ordinateur.
Installation de l'unité d'alimentation électrique Placez l'alimentation électrique dans le châssis et faites la glisser vers l'arrière du système pour la mettre en place. Serrez les vis de fixation de l'alimentation électrique à l'arrière de l'ordinateur. Placez les câbles de l'alimentation électrique sur les clips du châssis. Connectez le câble d'alimentation à...
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Appuyez sur le clip en plastique et retirez le câble du dissipateur de chaleur de la carte système. Avec un tournevis cruciforme, desserrez les vis imperdables de fixation du bloc dissipateur de chaleur à la carte système et retirez-le de l'ordinateur. Posez le bloc en tournant vers le haut la face comportant la graisse thermique.
Installation du dissipateur de chaleur Placez le dissipateur de chaleur dans le châssis. Utilisez un tournevis cruciforme pour serrer les vis imperdables de fixation du dissipateur à la carte système. Connectez le câble du dissipateur de chaleur à la carte système. Installez le capot.
Installation du processeur Insérez le processeur dans son connecteur. Veillez à l'installer correctement. Le triangle doré sur le processeur doit être aligné sur le triangle sur la carte système. Abaissez doucement le cache du processeur. Appuyez sur le levier de dégagement et poussez-le pour le bloquer avec le crochet de retenue. Installez le dissipateur de chaleur.
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Retirez le câble du ventilateur du système du clip du châssis. Retirez les câbles du ventilateur du système du clip du châssis.
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Appuyez sur le câble d'alimentation à 24 broches et déconnectez-le de la carte système. Retirez les câbles d'alimentation du clip du châssis. Soulevez et retirez le ventilateur du système des quatre rondelles de fixation à l'ordinateur.
Installation du ventilateur du système Placez le ventilateur dans le châssis. Faites passer les quatre rondellles par le châssis et faites-les glisser dans la gorge pour les installer. Placez les câbles de connexion du ventilateur du système dans les clips du châssis. Connectez le câble du ventilateur du système à...
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Déconnectez le câble du capteur thermique de la carte système. Libérez le câble du capteur thermique des clips du châssis. Appuyez document sur les languettes de chaque côté pour libérer et retirer le capteur thermique du châssis.
Installation du capteur thermique avant Fixez le capteur thermique à l'avant du châssis. Placez le câble du capteur thermique dans les clips du châssis. Connectez le câble du capteur thermique à la carte système. Installez le disque dur. Installez le cache avant. Installez le capot.
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Appuyez sur les clips de chaque côté de l'interrupteur d'alimentation pour le libérer du châssis et tirez l'interrupteur hors de l'ordinateur. Faites passer le câble de l'interrupteur d'alimentation par l'avant de l'ordinateur.
Installation de l'interrupteur d'alimentation Faites passer le câble de l'interrupteur d'alimentation par l'avant de l'ordinateur. Fixez le câble au châssis. Connectez le câble à la carte système. Installez le cache avant. Installez le capot. Après une intervention dans l'ordinateur . Suivez les procédures dans Retrait de la carte d'entrée/sortie Avant une intervention dans l'ordinateur .
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Retrait et libération du câble d'alimentation et du câble E/S du clip du châssis. Appuyez sur le clip métallique et tirez vers le haut pour déconnecter le connecteur USB 3.0. Retirez la vis de fixation de la carte E/S à l'ordinateur.
Faites glisser la carte E/S vers la gauche de l'ordinateur et poussez la carte avec son câble hors de l'odinateur. Installation de la carte d'entrée/sortie Insérez la carte d'entrée/sortie dans son logement à l'avant du châssis. Faites glisser la carte d'entrée/Sortie vers la droite de l'ordinateur pour la fixer au châssis. Serrez les vis de fixation de la carte d'entrée/sortie au châssis.
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Retirez les vis de fixation de la carte système au châssis. Faites glisser la carte système pour la sortir du châssis.
Présentation de la carte système L'illustration suivante montre la carte système de l'ordinateur. Connecteur PCI Express x16 (câblé comme x4) Connecteur de carte PCI Connecteur de carte PCI Express x1 Connecteur batterie Connecteur de carte PCI Express x16 Connecteur de détection des intrusions Connecteur ventilateur (Fan_SYS) Connecteur alimentation (12V_PWRCONN) Processeur...
Connecteur USB interne (INT_USB) Cavalier mots de passe (PSWD) Cavalier réinitialisation horloge temps réel(RTCRST) Installation de la carte système Alignez la carte système sur les connecteurs de port et placez la carte système dans le châssis. Serrez les vis de fixation de la carte système au châssis. Connectez tous les câbles à...
La séquence de démarrage permet d'ignorer l'ordre des périphériques d'amorçage définis par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Lors du test à la mise sous tension (POST), lorsque le logo Dell s'affiche, vous pouvez : •...
Tableau 1. Touches de navigation Touches Navigation Flèche vers le haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche vers le bas Permet de passer au champ suivant. <Entrée> Permet de sélectionner une valeur dans le champ sélectionné (si applicable) ou de suivre le lien dans le champ.
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Option Description • CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW) • Onboard NIC (Carte réseau intégrée) Boot List Option • Legacy (Hérité) • UEFI Date/Time Permet de définir la date et l'heure. Les modifications de date et d'heure système sont appliquées immédiatement. Tableau 3.
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Option Description SMART Reporting Ce champ indique si les erreurs de disques durs intégrés sont signalées lors du démarrage du système. Cette technologie s'intègre dans la spécification SMART (Self Monitoring Analysis and Reporting Technology). • Enable SMART Reporting (Activer la création de rapports SMART). Cette option est désactivée par défaut.
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Option Description • Enter the new password (Entrer le nouveau mot de passe) • Confirm the new password (Confirmer le nouveau mot de passe) Permet de définir, changer ou supprimer le mot de passe du disque dur interne de Internal HDD-0 Password l'ordinateur (HDD).
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Option Description • Désactiver • Activer CPU XD Support Permet d'activer ou de désactiver le mode de désactivation d'exécution du processeur. • Enable CPU XD Support (Activer la prise en charge XD de l'UC) : cette option est activée par défaut. OROM Keyboard Access Permet de déterminer si vous accéder aux écrans de configuration OROM (Option Read Only Memory) via des touches de raccourci pendant le démarrage.
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Option Description • Append from File (Ajouter à partir d'un fichier) : ajoute une clé à la base de données actuelle à partir d'un fichier utilisateur sélectionné. • Delete (Supprimer) : supprime la clé sélectionnée. • Reset All Keys (Réinitialiser toutes les clés) : réinitialise les clés selon les paramètres par défaut.
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Option Description • Every Day (Tous les jours) : le système s'allume tous les jours à l'heure spécifiée ci-dessus. • Weekdays (Jours de semaine) : le système s'allume du lundi au vendredi à l'heure spécifiée ci-dessus. • Select Days (Sélectionner des jours) : le système s'allume les jours sélectionnés à...
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Tableau 8. POST Behavior Option Description Numlock LED Spécifie s'il est possible d'activer la fonctionnalité VerrNum lors de l'amorçage du système. Cette option est activée par défaut. Keyboard Errors (Erreurs liées Indique si les erreurs liées au clavier sont signalées à l'amorçage. Cette option est au clavier) activée par défaut.
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Option Description Integrated REMARQUE : Ce champ est pertinent uniquement lorsque le contrôle NIC (Carte NIC intégrée) dans le groupe System Configuration (Configuration Enabled with ImageServer (Activé avec ImageServer). système) a la valeur ImageServer IP Indique l'adresse IP statique principale du serveur ImageServer avec lequel le logiciel client communique.
à jour est disponible. Pour les ordinateurs portables, vérifiez que la batterie est complètement chargée et que l'ordinateur est connecté au secteur. Redémarrez l'ordinateur. Rendez-vous sur dell.com/support. Entrez le Service Tag (Numéro de service) ou le Express Service Code (Code de service express), puis cliquez sur Submit (Envoyer).
RTCRST broche 1 et 2 Réinitialisation de l'horloge temps réel. Peut être utilisé pour le dépannage. Mot de passe système et de configuration Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l’ordinateur. Type de mot de passe Description Mot de passe Mot de passe que vous devez entrer pour ouvrir un session sur le système.
Tapez le mot de passe de configuration que vous avez entré précédemment et cliquez sur OK. Appuyez sur <Echap> ; un message demande d'enregistrer les modifications. Appuyez sur <Y> pour les enregistrer. L'ordinateur redémarrage. Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration Vérifiez que l'état de mot de passe est Déverrouillé...
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10. Installez le capot. Après une intervention dans l'ordinateur . 11. Suivez les procédures dans 12. Mettez l'ordinateur sous tension. 13. Accédez à la configuration du système et définissez un nouveau mot de passe système ou de configuration. Voir Définition d'un mot de passe système .
Diagnostics En cas de problème avec l'ordinateur, exécutez les diagnostics ePSA avant de contacter l'assistance technique de Dell. Les diagnostics visent à tester le matériel de l'ordinateur sans équipement supplémentaire ou risque de perte de données. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème vous-même, le personnel de maintenance et d'assistance peut utiliser les résultats des diagnostics pour vous aider à...
Dépannage de l'ordinateur Vous pouvez dépanner l'ordinateur en utilisant les indicateurs, tels que les voyants de diagnostic, les bips et les messages d'erreur lors de l'utilisation de l'ordinateur. Diagnostics par le voyant d'alimentation Le voyant du bouton d'alimentation situé à l'avant du châssis fonctionne également comme voyant de diagnostic bicolore.
Alerte ! Les tentatives L'ordinateur n'a pas pu exécuter la routine de démarrage trois fois de suite pour la même de démarrage erreur. Contactez Dell et signalez le code du point de contrôle (nnnn) au technicien. précédentes du système ont échoué...
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Message d'erreur Description erroné lors de la lecture du disque. Erreur du contrôleur Le disque dur ou le contrôleur associé est défectueux. Erreur de données Le lecteur de disquette ou le disque dur ne peut pas lire les données. Pour le système d'exploitation Windows, exécutez l'utilitaire chkdsk pour vérifier la structure des fichiers de la disquette ou du disque dur.
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Message d'erreur Description Erreur du clavier Un câble ou un connecteur est peut-être lâche ou le clavier ou le contrôleur du clavier/de la souris est peut-être défaillant. Erreur de ligne Un module de mémoire est peut-être défaillant ou mal installé. Réinstallez-les modules et d'adresse à...
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(pour les surveillance de procédures d'installation, voir la section "Ajout ou retrait des composants" correspondant à disque de Dell a votre ordinateur). Si vous ne disposez pas d'un lecteur de rechange et que le lecteur n'est pas détecté que le lecteur le seul périphérique amorçable, entrez dans la configuration du système et affectez au...
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Dell. Erreur d'écriture Le système d'exploitation ne peut pas lire la disquette ou le disque dur. Erreur d'écriture sur Le système d'exploitation ne peut pas lire la disquette ou le disque dur.
• Intel Pentium Dual Core • Intel Celeron REMARQUE : la série Intel Celeron est uniquement disponible pour le Dell OptiPlex 7010. Cache total Jusqu’à 8 Mo de mémoire cache en fonction du type de processeur Tableau 16. Mémoire Caractéristique Spécification...
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Tableau 17. Vidéo Caractéristique Spécification Intégré • Intel HD Graphics (CPU-GPU Celero/Pentium) • Intel HD Graphics 2000 (CPU-GPU combiné iCore DC/QC Intel 7 Series Express Chipset) • Intel HD Graphics 2500/4000 (CPU-GPU combiné i3/i5/i7 DC/QC Intel 7 Series Express Chipset) Dédié...
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Caractéristique Spécification Bureau Jusqu’à une carte profil bas Compact (SFF) Aucune Ultra-compact (USFF) Aucune PCI Express x1 : Mini-tour Jusqu’à trois cartes pleine hauteur Bureau Jusqu’à trois cartes profil bas Compact (SFF) Jusqu’à deux cartes profil bas Ultra-compact (USFF) Aucune PCI-Express x16 : Mini-tour Jusqu’à...
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Caractéristique Spécification Ultra-compact (USFF) Aucun Tableau 24. Connecteurs externes Caractéristique Spécification Audio : Panneau avant Un connecteur pour microphone et un connecteur pour écouteurs Panneau arrière Un connecteur pour ligne de sortie et un connecteur pour ligne d’entrée/microphone Carte réseau Un port RJ45 Série Un connecteur à...
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Caractéristique Spécification Ultra-compact (USFF) Aucun Largeur de données PCI Express x16 (maximale) – 16 voies PCI Express : Mini-tour, bureau, compact (SFF) Un connecteur à 164 broches Ultra-compact (USFF) Aucun Largeur de données Mini PCI Express (maximale) – une voie PCI Express et une interface USB : Mini-tour, bureau, compact (SFF) Aucun Ultra-compact (USFF)
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Caractéristique Spécification Mini-tour, bureau, compact (SFF) Un connecteur à 24 broches et un à 4 broches Ultra-compact (USFF) Un connecteur à 8 broches, un à 6 broches et un à 4 broches Tableau 26. Commandes et voyants Caractéristique Spécification Avant de l’ordinateur : Voyant du bouton d’alimentation Blanc : un voyant blanc fixe indique un état de marche ;...
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REMARQUE : la dissipation thermique est calculée à partir de la puissance nominale du bloc d’alimentation. Alimentation Puissance Dissipation thermique Tension maximale Ultra-compact (USFF) 200 W 758 BTU/h 100 VCA à 240 VCA, 50 Hz à 60 Hz, 2,9 A Pile bouton Pile bouton au lithium 3 V CR2032 Tableau 28.
Contacter Dell Pour prendre contact avec Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service clientèle : Rendez-vous sur le site support.dell.com. Sélectionnez l'option appropriée dans le menu déroulant Choisissez un pays ou une région situé au bas de la page.