Dépannage
Rayures verticales
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Voici des solutions possibles. Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
Le toner laisse des traces
Sélectionnez un autre tiroir ou chargeur pour charger le papier en vue d'un travail :
•
Dans le menu Papier du panneau de commandes de l'imprimante, sélectionnez l'alimentation par
défaut.
•
Pour les utilisateurs Windows, sélectionnez l'alimentation papier dans Propriétés de l'imprimante.
•
Pour les utilisateurs Macintosh, sélectionnez l'alimentation papier dans la boîte de dialogue Imprimer
et dans les menus contextuels.
La cartouche d'impression est défectueuse
Remplacez la cartouche d'impression.
Le chemin du papier est peut-être encombré
Vérifiez le chemin du papier autour de la cartouche d'impression.
ATTENTION—SURFACE CHAUDE : l'intérieur de l'imprimante risque d'être brûlant. Pour réduire le
risque de brûlure, laissez la surface du composant refroidir avant d'y toucher.
Retirez tous les papiers visibles.
Des résidus de toner se trouvent sur le chemin du papier
Retirez les résidus de toner du chemin du papier. Si le problème persiste, contactez l'assistance clientèle.
Un fond gris ou une tonalité de fond apparaît sur la page
Voici des solutions possibles. Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
La cartouche d'impression est peut-être défectueuse
Remplacez la cartouche d'impression.
Les rouleaux de charge sont peut-être défectueux.
Remplacez les rouleaux de charge.
Des résidus de toner se trouvent sur le chemin du papier
Retirez les résidus de toner du chemin du papier. Si le problème persiste, contactez l'assistance clientèle.
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