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Problèmes et solutions....
Avant de contacter le centre de services, voici quelques consignes
pour vous aider à dépanner vous-même votre appareil :
• Pour
bénéficier
intégralement la batterie.
• Pour améliorer les performances du téléphone, supprimez les
fichiers ou applications inutiles de votre téléphone.
• Mettez à jour le logiciel de votre téléphone via Paramètres >
Système > Mises à jour système.
• Réinitialisez votre téléphone via Paramètres > Système >
Réinitialiser > Restaurer valeurs d'usine. Une autre méthode
consiste à maintenir la touche de Marche-Arrêt et la touche
d'augmentation du volume en même temps lorsque votre
téléphone est éteint. Sélectionnez Effacer les données/
Réinitialisation des paramètres d'usine > Oui > Redémarrer
le système maintenant pour réinitialiser. Toutes les données de
votre téléphone seront définitivement perdues. Il est vivement
recommandé de sauvegarder totalement les données de votre
téléphone avant la réinitialisation,
et d'effectuer les vérifications suivantes :
Je ne parviens pas à allumer mon téléphone ou celui-ci est figé
• Si vous ne parvenez pas à allumer le téléphone, chargez-le
pendant au moins 20 minutes pour vous assurer que la batterie
est suffisamment chargée. Rallumez-le ensuite.
• Lorsque le téléphone est pris dans une boucle lors de l'animation
et que l'interface utilisateur n'est pas accessible, appuyez de
manière prolongée sur la touche Marche/Arrêt pour le réinitialiser.
Cette opération supprime tout problème de démarrage du système
d'exploitation causé par des applications tierces.
d'un
fonctionnement
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optimal,
chargez
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