Техническая Поддержка - Kensington KeyFolio Exact Plus Guide De Démarrage Rapide

Выполните указанные ниже действия. Если удалось устранить неисправность, то
дальнейшие действия являются необязательными.
1
Убедитесь в том, что технология Bluetooth доступна и правильно настроена на
устройстве Samsung Tab. Соответствующие инструкции см. в документации к
устройству Samsung Tab.
2
Убедитесь в том, что клавиатура находится в зоне действия устройства Samsung Tab.
Максимальный радиус действия Bluetooth составляет примерно 10 метров.
3
Если устройство Samsung Tab подключено к другим устройствам Bluetooth,
отключите некоторые устройства перед подключением клавиатуры.
4
В случае изменения настроек Bluetooth на устройстве Samsung Tab, выполните
повторное подключение клавиатуры к Samsung Tab.
5
Убедитесь в том, что батареи устройства Samsung Tab и клавиатуры заряжены.
Если не удалось решить проблему самостоятельно, обратитесь в службу поддержки
Kensington на сайте www.kensington.com.
Техническая поддержка
Техническая поддержка доступна для всех зарегистрированных пользователей изделий
компании Kensington. Контактная информация о технической поддержке имеется на
обратной стороне обложки данного руководства.
Веб-поддержка
Вы можете найти ответ на ваш вопрос на странице ответов на часто задаваемые
вопросы (FAQ) раздела технической поддержки сайта: www.support.kensington.com.
Телефонная поддержка
3вонок в службу поддержки бесплатный, за исключением междугородних и
международных звонков. Чтобы узнать часы работы службы поддержки по телефону,
посетите www.kensington.com. В Европе служба технической поддержки по телефону
работает с понедельника по пятницу, с 09:00 до 18:00.
Пожалуйста, учтите следующее, когда будете звонить в службу поддержки:
• Звоните с телефона, расположенного рядом с устройством.
• Будьте готовы предоставить следующую информацию:
– Имя, адрес и номер телефона
– Название изделия компании Kensington
– Изготовитель и модель вашего компьютера
– Ваше системное программное обеспечение и его версия
– Признаки неисправности и что послужило причиой ее возникновения
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ.
Игнорирование положений техники безопасности может привести к пожару, взрыву,
поражению электрическим током или к другим инцидентам, влекущим за собой
серьезные и/или смертельные травмы и/или порчу имущества.
• Запрещается видоизменять, разбирать, вскрывать, ронять, ломать, делать отверстия или
нарушать целостность продукта KeyFolio.
• Устройство KeyFolio содержит литиево-полимерную батарею, которая является огнеопасной.
Устройство должно храниться вдали от открытого огня.
• Чтобы предотвратить короткое замыкание и прочие опасные ситуации, запрещается хранить
устройство KeyFolio рядом с металлическими объектами, например, монетами или ключами.
Также запрещается вставлять посторонние объекты в отверстия данного устройства.
• Запрещается подвергать устройство KeyFolio воздействию влаги и брать его мокрыми руками. Влага
снаружи или внутри устройства может привести к поражению электрическим током. В случае
попадания влаги во время использования, устройство KeyFolio должно быть незамедлительно
88