Rozwiązywanie Problemów; Pomoc Techniczna - Kensington KeyFolio Exact Plus Guide De Démarrage Rapide

Rozwiązywanie problemów
Nie mogę połączyć klawiatury z urządzeniem Samsung Tab.
Wykonaj poniższe czynności: możesz przerwać po rozwiązaniu problemu.
1
Sprawdź, czy połączenie Bluetooth urządzenia Samsung Tab zostało poprawnie
zainstalowane i skonfigurowane. W celu uzyskania dalszych informacji należy zapoznać się
z instrukcjami dołączonymi do urządzenia Samsung Tab.
2
Sprawdź, czy klawiatura znajduje się w zasięgu urządzenia Samsung Tab. Maksymalny
zasięg połączenie Bluetooth wynosi około 10 metrów/33 stopy.
3
Jeśli urządzenie Samsung Tab jest połączone z innymi urządzeniami Bluetooth, przed
połączeniem klawiatury może być konieczne odłączenie niektórych urządzeń.
4
Jeśli zmienione zostały ustawienia Bluetooth urządzenia Samsung Tab, spróbuj ponownie
połączyć klawiaturę z urządzeniem Samsung Tab.
5
Upewnij się, że akumulatory urządzenia Samsung Tab i klawiatury są dostatecznie
naładowane.
Jeśli czynności te nie rozwiążą problemu, skontaktuj się z działem pomocy firmy Kensington
w witrynie kensington.com.

Pomoc techniczna

Z pomocy technicznej mogą korzystać wszyscy zarejestrowani użytkownicy produktów firmy
Kensington. Dane kontaktowe działu pomocy technicznej znajdują się na tylnej okładce tej
instrukcji.
Witryna WWW
Rozwiązanie problemu można znaleźć w części z odpowiedziami na często zadawane pytania
(Frequently Asked Questions (FAQ)) w obszarze pomocy technicznej w witrynie internetowej
firmy Kensington: www.support.kensington.com.
Obsługa telefoniczna
Nie ma opłaty za wsparcie techniczne za wyjątkiem opłat za połączenie telefoniczne wg stawek
operatora. Godziny pracy telefonicznej pomocy technicznej dostępne są pod adresem
www.kensington.com. W Europie telefoniczna pomoc techniczne jest dostępna od poniedziałku
do piątku w godzinach od 09:00 do 18:00.
Należy pamiętać o następujących szczegółach:
• Podczas rozmowy telefonicznej urządzenie musi być pod ręką.
• Użytkownik musi podać następujące informacje:
– imię i nazwisko, adres i numer telefonu;
– nazwę produktu firmy Kensington;
– markę i model komputera;
– informacje o systemie operacyjnym i jego wersji;
– symptomy problemu i ich źródło.
OSTRZEŻENIE! WAŻNE ZALECENIA DOTYCZĄCE BEZPIECZEŃSTWA
Nieprzeczytanie i nieprzestrzeganie niniejszych instrukcji bezpieczeństwa może skutkować
pożarem, wybuchem, porażeniem prądem elektrycznym lub innymi zagrożeniami,
powodując poważne i/lub śmiertelne obrażeniami ciała i/lub szkody materialne.
• Nie wolno modyfikować, demontować, otwierać, upuszczać, miażdżyć, przebijać ani rozdzierać
urządzenia KeyFolio.
• Akumulator KeyFolio zawiera ogniwa litowo-polimerowe, które są łatwopalne. Trzymać z daleka od
otwartego ognia.
79