Problemen Opsporen; Technische Ondersteuning - Kensington KeyFolio Exact Plus Guide De Démarrage Rapide

Toets
Control + V = Plakken
Fn +
selecteren
Menu
* Hiermee schakelt u tussen verschillende beschikbare talen

Problemen opsporen

Ik kan het toetsenbord niet aansluiten op mijn Samsung Tab.
Probeer de volgende stappenreeks. U kunt hiermee stoppen wanneer het probleem is
verholpen.
1 Controleer of Bluetooth op de juiste manier op uw Samsung Tab is geïnstalleerd en
ingesteld. Raadpleeg de documentatie van uw Samsung Tab voor instructies.
2 Zorg ervoor dat het toetsenbord binnen bereik van uw Samsung Tab is. Het maximale
Bluetooth-bereik is ongeveer 10 meter.
3 Als uw Samsung Tab is aangesloten op andere Bluetooth-apparaten, moet u mogelijk
eerst enkele andere apparaten loskoppelen voordat u het toetsenbord kunt aansluiten.
4 Als u een of meer Bluetooth-instellingen op uw Samsung Tab hebt gewijzigd, probeert
u het toetsenbord opnieuw op uw Samsung Tab aan te sluiten.
5 Zorg ervoor dat uw Samsung Tab-batterij en de batterij van het toetsenbord voldoende
zijn opgeladen.
Als hiermee het probleem niet is opgelost, neemt u contact op met Ondersteuning van
Kensington op kensington.com.

Technische ondersteuning

Technische ondersteuning is beschikbaar voor alle geregistreerde gebruikers van
Kensington-producten. Contactinformatie voor technische ondersteuning treft u aan op de
achterzijde van deze handleiding.
Ondersteuning via internet
Voor een antwoord op een eventueel probleem kunt u terecht in de sectie Frequently
Asked Questions (FAQ) in het gedeelte Support van de Kensington-website:
www.support.kensington.com.
Telefonische ondersteuning
Technische ondersteuning is gratis, met uitzondering van interlokale of internationale
telefoongesprekken (indien van toepassing). Raadpleeg www.kensington.com voor
openingstijden van de telefonische ondersteuning. In Europa is technische ondersteuning
telefonisch beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 18:00 uur.
Let bij het opbellen naar ondersteuning op het volgende:
• Als u opbelt, dient u tevens toegang tot uw computer te hebben.
• Zorg ervoor dat u de volgende informatie bij de hand hebt:
Functie
= rechterwoord
Toets
Fn +
selecteren
Thuis
Lang drukken = Onlangs
geopende app
Internationaal toetsenbord*
34
Functie
= linkerwoord