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Dépistage des pannes et autres informations
Messages d'erreur dans Status Monitor
Les messages d'erreur et de maintenance les plus fréquents sont répertoriés ci-dessous.
Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, vous pouvez consulter la FAQ et les conseils de dépistage
des pannes sur le Brother Solutions Center :
Visitez le site Web http://support.brother.com.
Message d'erreur
Capot ouvert
Erreur cartouche
Fin tamb proche
Refroidissement
Remplac tambour
Remplacer toner
Toner bas
Cause
Le capot supérieur n'est pas
complètement fermé.
La cartouche de toner n'est pas
installée correctement.
Vérifiez si vous utilisez une
cartouche de toner Brother
d'origine.
Le tambour arrive en fin de vie.
Les parties internes de l'appareil
sont extrêmement chaudes.
Il est temps de remplacer le
tambour.
Le compteur du tambour n'a pas été
remis à zéro lors de l'installation
d'un tambour neuf.
La cartouche de toner arrive en fin
de vie. L'appareil va arrêter toutes
les opérations d'impression.
Si le Status Monitor indique Toner
bas, vous pouvez continuer à
imprimer ; l'appareil vous indique
néanmoins que la cartouche de
toner arrive en fin de vie.
Mesures à prendre
Fermez le capot supérieur de l'appareil.
Retirez le module tambour et cartouche de toner,
sortez la cartouche de toner et réinstallez-la dans le
tambour. Remettez le module tambour et cartouche
de toner dans l'appareil. Si le problème persiste,
consultez le service clientèle Brother.
Utilisez uniquement un tambour et une cartouche de
toner d'origine Brother.
Commandez un tambour neuf de façon à disposer
d'un tambour de rechange lorsque le Status Monitor
indique Remplac tambour. (Voir Fin tambour
proche/Remplacer tambour sous DEL (diodes
électroluminescentes).)
L'appareil va interrompre le travail d'impression en
cours et se mettre en mode Refroidissement.
Patientez jusqu'à ce que l'appareil passe en mode
Prêt.
Remplacez le tambour.
(Consultez les instructions fournies avec le nouveau
tambour.)
Réinitialisez le compteur du tambour.
(Consultez les instructions fournies avec le nouveau
tambour.)
Remplacez la cartouche de toner.
(Voir les instructions imprimées sur l'emballage de la
cartouche de toner Brother neuve.)
Commandez une cartouche de toner Brother neuve
de façon à disposer d'une cartouche de rechange
lorsque le Status Monitor affiche Remplacer toner.
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