Assistance Rockwell Automation
Rockwell Automation fournit des informations techniques sur Internet pour vous aider à utiliser
ses produits. Vous trouverez sur le site
techniques, une base de connaissances, des notices techniques et des profils d'application, des
exemples de code, des liens vers des kits de services logiciels et la fonctionnalité MySupport que
vous pouvez personnaliser pour optimiser l'utilisation de ces outils.
Si vous souhaitez une assistance technique supplémentaire par téléphone pour l'installation,
la configuration et le dépannage de vos produits, nous proposons les programmes d'assistance
TechConnect. Pour plus d'informations, contactez votre distributeur local ou votre représentant
Rockwell Automation ou visitez le site http://support.rockwellautomation.com.
Aide à l'installation
Si vous rencontrez un problème dans les 24 heures suivant l'installation, relisez les informations
contenues dans ce manuel. Vous pouvez également appeler un numéro spécial pour obtenir une
assistance lors de la mise en service initiale de votre appareil.
Pour les Etats-Unis
Pour les autres pays
Procédure de retour d'un nouveau produit
Rockwell Automation teste tous ses produits pour s'assurer qu'ils sont totalement opérationnels
avant qu'ils quittent l'usine de production. Toutefois, si votre produit ne fonctionne pas et doit
nous être retourné, veuillez suivre la procédure indiquée.
Pour les Etats-Unis
Pour les autres pays
PanelView, Allen-Bradley, Rockwell Software, Rockwell Automation, and TechConnect sont des marques commerciales de Rockwell
Automation, Inc.
Trademarks not belonging to Rockwell Automation are property of their respective companies.
Rockwell Otomasyon Ticaret A.Ş., Kar Plaza İş Merkezi E Blok Kat:6 34752 İçerenköy, İstanbul, Tel: +90 (216) 5698400
Rockwell Automation Publication 2711-IN036J-FR-E - février 2009
Remplace la publication 2711-IN036I-MU-P - août 2007
http://support.rockwellautomation.com
1.440.646.3434
Du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00 heure normale de l'Est
Contactez votre représentant Rockwell Automation pour tout problème technique.
Contactez votre distributeur. Vous devrez lui fournir le numéro de dossier que le
Centre d'assistance vous aura communiqué (voir le numéro de téléphone ci-dessus),
afin de procéder au retour.
Contactez votre représentant Rockwell Automation pour savoir comment procéder.
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