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Autres problèmes logiciels
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E P O R T E Z
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V O U S À L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L O U C O N T A C T E Z S O N É D I T E U R P O U R O B T E N I R
D E S I N S T R U C T I O N S D E D É P A N N A G E
• Vérifiez que le programme exécuté est compatible avec le système d'exploitation installé.
• Vérifiez que l'ordinateur possède la configuration matérielle minimale requise par le logiciel.
Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d'informations.
• Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré.
• Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme.
• Au besoin, désinstallez et réinstallez le programme.
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A U V E G A R D E Z I M M É D I A T E M E N T V O S F I C H I E R S
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T I L I S E Z U N A N T I V I R U S P O U R L A D É T E C T I O N D E S V I R U S S U R L E D I S Q U E D U R
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N R E G I S T R E Z E T F E R M E Z T O U S L E S F I C H I E R S O U P R O G R A M M E S O U V E R T S
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A I D E D U M E N U
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Problèmes de mémoire
PRÉCAUTION :
avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
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I V O U S R E C E V E Z U N M E S S A G E I N D I Q U A N T Q U E L A M É M O I R E E S T I N S U F F I S A N T E
• Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts que vous n'utilisez pas pour vérifier si cela
permet de résoudre le problème.
• Reportez-vous à la documentation du logiciel pour savoir quelle est la quantité de mémoire minimale
requise. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (voir la page 72).
• Réinstallez les modules de mémoire dans leurs logements (voir la page 72) pour vérifier qu'ils sont
correctement détectés et utilisés par l'ordinateur.
• Exécutez Dell Diagnostics (voir la page 52).
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É M A R R E R
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L E S D I S Q U E T T E S
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P U I S A R R Ê T E Z
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Résolution des incidents
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Dépannage
