Résoudre Des Anomalies; Service Après-Vente; Numéros De Produit E-Nr Et De Fabrication Fd - Bosch NGU21.1DE Notice D'utilisation

Résoudre des anomalies
Parfois, les anomalies détectées peuvent être facilement
résolues. Avant de contacter le Service Technique, prenez en
considération les conseils suivants :
Anomalie
Le fonctionnement élec-
trique général est en
panne.
L'allumage automatique ne
fonctionne pas.
La flamme du brûleur n'est
pas uniforme.
Le flux de gaz ne paraît
pas normal ou aucun gaz
ne sort.
Il y a une odeur de gaz
dans la cuisine.
Le brûleur s'éteint immé-
diatement après avoir relâ-
ché le bouton de
commande.
Service après-vente
Si votre appareil a besoin d'être réparé, notre service après-
vente se tient à votre disposition. Nous trouvons toujours une
solution appropriée pour éviter des visites inutiles d'un
technicien.
Numéros de produit E-Nr et de fabrication FD
Pour accélérer le temps de traitement de votre demande lors
que vous contactez le service après-vente, gardez à portée de
main le numéro de produit et sa date de fabrication. La plaque
signalétique comportant ces informations est apposée sur la
partie inférieure de votre cuisinière. Pour vous éviter de perdre
du temps à les rechercher en cas de panne, vous pouvez
reporter les données concernant votre appareil et les numéros
de téléphone du service après-vente ci-dessous.
N° E
O
Service après­vente
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Cause probable
Fusible défectueux.
L'interrupteur magnétothermique ou un interrup-
teur différentiel a sauté.
Il peut y avoir des résidus d'aliments ou de net-
toyage entre les bougies et les brûleurs.
Les brûleurs sont mouillés.
Les couvercles du brûleur sont mal placés.
L'appareil n'est pas raccordé à la terre, est mal
raccordé à la terre, ou la prise de terre est défec-
tueuse.
Les pièces du brûleur sont mal placées.
Les rainures du brûleur sont sales.
Le passage de gaz est obstrué par des robinets
intermédiaires.
Si le gaz provient d'une bouteille, vérifiez qu'elle
n'est pas vide.
Un robinet est ouvert.
Mauvais raccord de la bouteille.
Fuite de gaz éventuelle.
Vous n'avez pas maintenu le bouton de com-
mande enfoncé suffisamment longtemps.
Les rainures du brûleur sont sales.
N° FD
Solution
Vérifiez dans le boîtier de fusibles général si le
fusible est en panne et remplacez-le.
Vérifiez dans le tableau de distribution électrique si
l'interrupteur magnétothermique ou un interrupteur
différentiel a sauté.
L'espace entre la bougie et le brûleur doit être
propre.
Séchez soigneusement les couvercles du brûleur.
Vérifiez que les couvercles sont bien placés.
Contactez votre installateur électrique.
Placez correctement les pièces sur le brûleur cor-
respondant.
Nettoyez les rainures du brûleur.
Ouvrez les robinets intermédiaires éventuels.
Changez la bouteille.
Fermez les robinets.
Vérifiez que le raccord est parfait.
Fermez l'arrivée générale du gaz, aérez l'enceinte
et prévenez immédiatement un technicien d'instal-
lation agréé afin qu'il vérifie et qu'il atteste du bon
fonctionnement de l'installation. N'utilisez pas
l'appareil jusqu'à ce que l'absence de fuite de gaz
dans l'installation ou l'appareil ait été vérifiée.
Une fois le brûleur allumé, maintenez le bouton de
commande enfoncé quelques secondes de plus.
Nettoyez les rainures du brûleur.
Veuillez noter que les frais de réparation et de maintenance
restent à votre charge en cas d'utilisation inappropriée ou
abusive et ce, même pendant la période de garantie.
Vous trouverez les données de contact pour tous les pays dans
l'annuaire ci-joint du service après-vente.
Commande de réparation et conseils en cas de
dérangements
070 222 141
B
01 40 10 11 00
FR
0848 840 040
CH
Faites confiance à la compétence du fabricant. Vous
garantissez ainsi que la réparation sera effectuée par des
techniciens formés qui possèdent les pièces de rechange
d'origine pour votre appareil.