Table des Matières
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4. Fermez le capot de l'ordinateur, rebranchez votre ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur et allumez-les (reportez-vous
à la section Remise en place du capot de
Testez la carte graphique —
1. Éteignez l'ordinateur et ses périphériques, débranchez-les de leurs prises secteur, attendez entre 10 et 20 secondes, puis retirez le
capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur »).
2. Retirez toutes les cartes, sauf la carte graphique. Reportez-vous à la section « Cartes ».
Si votre unité de disque dur principale est connectée à une carte contrôleur d'unité et non pas à un des connecteurs IDE de la carte
système, laissez la carte du contrôleur d'unité installée dans l'ordinateur.
3. Fermez le capot de l'ordinateur
ses périphériques à leurs prises secteur et allumez-les.
4.
Exécutez Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section Dell
Testez les cartes —
1. Éteignez l'ordinateur et ses périphériques, débranchez-les de leurs prises secteur, attendez entre 10 et 20 secondes, puis retirez le
capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur »).
2. Réinstallez l'une des cartes retirées précédemment. Reportez-vous à la section « Cartes ».
3. Fermez le capot de l'ordinateur, rebranchez votre ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur et allumez-les (reportez-vous
à la section Remise en place du capot de
4.
Exécutez Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section Dell
Si les tests échouent, la carte que vous venez de réinstaller est défectueuse et doit être remplacée.
5. Répétez ce processus jusqu'à ce que toutes les cartes soient réinstallées.
Problèmes liés au lecteur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur
le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise électrique de votre ordinateur avant d'ouvrir le capot.
AVIS :
Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique
avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte de
l'ordinateur.
Remplissez la Liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants.
Testez le lecteur —
Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le premier support soit défectueux.
l
Insérez un support amorçable et redémarrez l'ordinateur.
l
Nettoyez le lecteur ou le disque —
Vérifiez la connexion des câbles
Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel —
matérielle.
Exécutez Dell Diagnostics —
Reportez-vous à la section Dell
Problèmes liés au lecteur optique
REMARQUE :
Il peut arriver que le lecteur de CD ou de DVD haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le
CD/DVD est défectueux.
REMARQUE :
En raison des différentes régions du monde et des différents formats de disque utilisés, tous les titres DVD ne fonctionnent pas dans tous
les lecteurs de DVD.
l'ordinateur).
(reportez-vous à la section Remise en place du capot de
Diagnostics.
l'ordinateur).
Diagnostics.
Reportez-vous à la section Nettoyage de votre
Reportez-vous à la section Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle ou
Diagnostics.
l'ordinateur), rebranchez votre ordinateur et
ordinateur.
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