Aide et conseils
Je rencontre des problèmes de connexion à mon réseau
• Votre radio est incapable de se connecter aux réseaux sans fil dont les accès sont protégés (tels que
les réseaux de bureau) sans une clé WEP, WPA ou WPA2 ou un mot de passe.
• Votre radio doit être à portée effective de votre réseau sans fil, laquelle est réduite dès lors qu'un mur
en dur sépare le routeur de la radio. Votre One Flow est très performant pour détecter les réseaux
sans fil, cependant la puissance du signal Wi-Fi varie selon le routeur et l'environnement. Si One Flow
n'arrive pas à trouver votre réseau sans fil ou si le signal s'affaiblit, rapprochez-le du routeur.
• Sauf dans le cas où votre réseau sans fil est totalement « ouvert » (ce qui est généralement déconseillé
compte tenu du risque d'accès non-autorisé), assurez-vous d'avoir à portée de main votre clé WEP,
WPA ou WPA2.
• Si vous rencontrez des difficultés à vous connecter au réseau avec l'adaptateur Ethernet, vérifiez
votre connexion Internet à l'aide d'un ordinateur. Si celle-ci est correcte, essayez de redémarrer votre
modem.
L'écran affiche le message 'Station not available' (Station non disponible)
• Si vous ne parvenez pas à écouter une station, expliquez-nous le problème rencontré via la page
« Contact us (Nous contacter) » du site Web du Lounge ou consultez l'adresse
http://support.pure.com/fr pour obtenir de l'aide.
Le lecteur multimédia ne fonctionne pas
• Pour partager vos fichiers musicaux avec votre radio, vous devez télécharger et installer Flowserver à
l'adresse www.thelounge.com (téléchargement gratuit lorsque vous vous enregistrez sur le Lounge).
• Assurez-vous que votre ordinateur est allumé.
• Votre radio n'est pas en mesure de lire des fichiers restreints par des mesures de protection anticopie
de type DRM (Digital Rights Management).
• Assurez-vous que vos fichiers musicaux ont été sauvegardés dans un format compatible : MP2, MP3,
WMA4, WMA7, WMA8, WMA9, AAC (y compris .m4a) ou Real Audio.
Remarque : visitez le site http://support.pure.com/fr pour obtenir de l'aide, consulter des guides pas à
pas et effectuer des téléchargements.
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