Garantie - Miele S 6210 Mode D'emploi

Garantie

GarantieFrance
Miele France accorde à l'acquéreur - outre les droits légaux issus de la garantie du revendeur et sans en limiter la
portée - un droit de garantie dans la limite des obligations énumérées ci-dessous pour les appareils neufs :
I. Durée et début de la garantie
1. La garantie est accordée selon les modalités de vente par le revendeur ou par Miele pour la période suivante :
a) 24 mois pour les appareils ménagers en cas d'utilisation conforme
b) 12 mois pour les appareils professionnels en cas d'utilisation conforme
2. Le délai de garantie prend effet à partir de la date de la facture d'achat de l'appareil.
Les prestations et les remplacements effectués dans le cadre de la garantie n'entraînent aucunement une
prolongation de la période de garantie.
II. Conditions de garantie
1. Cet appareil a été acquis auprès d'un revendeur autorisé ou directement auprès de Miele, dans un pays de
l'Union Européenne, en Suisse ou en Norvège et est installé dans l'un de ces pays.
2. La preuve de la garantie (facture d'achat ou carte de garantie remplie) doit être présentée sur demande du
technicien.
III. Contenu et étendue de la garantie
1. Les défauts de l'appareil sont rectifiés sans frais dans un délai approprié, soit par la réparation, soit par le
remplacement des pièces concernées. Les dépenses nécessaires, telles que les frais de transport, de
déplacement, de main d'œuvre et de remplacement de pièces sont à la charge du revendeur ou de Miele selon
les modalités de vente. Les pièces ou les appareils remplacés deviennent la propriété de Miele France.
2. La garantie ne couvre pas les demandes de dommage et intérêts contre Miele France sauf si le service
après-vente agréé commandité par Miele France a agi avec préméditation ou négligence.
3. La fourniture de matières consommables et d'accessoires n'est pas comprise dans la prestation.
IV. Clauses d'exclusion de la garantie
Sont exclus de la garantie les défauts et pannes, liés à :
1. Une installation incorrecte, par ex. si elle ne respecte pas les règlementations de sécurité en vigueur ou les
instructions de la notice de montage, d'installation ou du mode d'emploi.
2. Utilisation non conforme ainsi qu'une manipulation ou une sollicitation incorrecte, par ex. utilisation d'une lessive
ou de produits chimiques non appropriés
3. Un appareil acheté dans un autre pays de l'Union Européenne, en Suisse ou en Norvège qui peut ne pas être
utilisable ou uniquement de façon limitée en raison de ses particularités techniques.
4. Les dégâts dus à des facteurs extérieurs, à savoir les dommages de transport, les dommages dus à des chocs
ou à des intempéries ou autres phénomènes naturels.
5. En cas de réparation ou de modification par un service après-vente non formé et non autorisé par Miele pour ces
prestations de service après-vente.
6. Utilisation de pièces qui ne sont pas d'origine Miele et d'accessoires non agréés par Miele.
7. Bris de verre et ampoules défectueuses
8. Variations de courant et de tension qui sont en dehors des limites fixées par le fabricant.
9. Un non-respect des prescriptions du mode d'emploi concernant l'entretien ou le nettoyage.
V Protection des données personnelles
Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et
de suppression auprès du Service Consommateurs Miele, BP - 1000 - 93151 Le Blanc-Mesnil Cédex ou
conso@miele.fr. Les informations recueillies sont nécessaires au traitement de votre demande. Sauf opposition de
votre part, vos coordonnées peuvent être utilisées par Miele à des fins commerciales. Si vous ne le souhaitez pas, il
suffit de contacter le Service Consommateurs Miele.
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