Problèmes d'impression (Suite)
Problèmes
L'appareil n'imprime pas ou a
cessé d'imprimer.
Problèmes de numérisation
Problèmes
Des erreurs liées au protocole
TWAIN se produisent lors de la
numérisation.
La ROC ne fonctionne pas.
(Pour DCP-7065DN / HL-2280DW)
La numérisation en réseau ne
fonctionne pas.
Problèmes de logiciel
Problèmes
Il n'est pas possible d'installer le
logiciel ou d'imprimer.
L'impression « 2 en 1 » ou
« 4 en 1 » n'est pas possible.
L'appareil n'imprime pas à partir
®
®
d'Adobe
Illustrator
.
Problèmes de gestion du papier
Problèmes
L'appareil ne charge pas le papier.
L'écran ACL affiche le message
Plus de papier ou indique un
bourrage papier.
Suggestions
Appuyez sur Annuler Travail.
Lorsque l'appareil annule la tâche et l'efface de la mémoire, cela peut produire un
tirage incomplet.
Suggestions
Assurez-vous que le pilote TWAIN de Brother est sélectionné comme source
principale. Dans PaperPort™ 12SE, cliquez sur Fichier, Numériser ou importer
une photo puis sélectionnez le pilote TWAIN Brother.
Essayez d'augmenter la résolution de numérisation.
(Utilisateurs Macintosh)
Assurez-vous d'avoir téléchargé et installé Presto! PageManager à partir de
http://nj.newsoft.com.tw/download/brother/PM9SEInstaller_BR_multilang.dmg
Consultez Problèmes réseau (Pour DCP-7065DN / HL-2280DW) à la page 64.
Suggestions
Exécutez le programme Réparer MFL-Pro Suite sur le CD-ROM. Ce programme
va réparer et réinstaller le logiciel.
Vérifiez que le paramètre du format de papier dans l'application utilisée
correspond à celui du pilote d'imprimante.
Essayez de réduire la résolution d'impression. (Consultez Onglet avancé dans le
Guide utilisateur - Logiciel.)
Suggestions
S'il n'y a pas de papier, chargez une nouvelle pile de papier dans le bac à
papier.
S'il y a du papier dans le bac à papier, assurez-vous qu'il est bien droit. Si le
papier est gondolé, aplatissez-le. Il est parfois utile de sortir le papier, de le
retourner et de le remettre dans le bac à papier.
Réduisez la quantité de papier contenue dans le bac à papier et
recommencez l'opération.
Assurez-vous que le mode d'alimentation manuel n'est pas sélectionné dans
le pilote d'imprimante.
Nettoyez le rouleau de chargement du papier. Consultez Nettoyage des
rouleaux de chargement du papier à l'annexe A du Guide de l'utilisateur
avancé.
Si l'écran ACL affiche le message indiquant qu'un bourrage s'est produit et
que le problème persiste, voir Messages d'erreur et d'entretien à la page 46.
Dépistage des pannes
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B