Problèmes D'impression Ou De Numérisation - Brother DCP-L2560DW Guide De L'utilisateur

Problèmes
d'impression ou de
numérisation
Si vous ne parvenez pas à imprimer ou
numériser un document, procédez comme
suit :
1
Tous les éléments de protection de
l'appareil ont été retirés.
2
Les câbles d'interface sont fermement
connectés à l'appareil et à l'ordinateur.
3
Le pilote d'imprimante ou de scanner
est correctement installé.
Pour vous assurer de la bonne
installation du pilote d'imprimante ou de
scanner sur votre ordinateur uu
Information associée: Autres problèmes
4
(Problèmes de numérisation
uniquement)
Assurez-vous qu'une adresse IP
disponible est attribuée à l'appareil.
®
(Windows )
a. Effectuez l'une des actions
suivantes :
®
(Windows
Cliquez sur Démarrer > Panneau
de configuration > Imprimantes et
autres périphériques > Scanneurs
et appareils photo.
(Windows Vista
Cliquez sur
Panneau de configuration >
Matériel et audio > Scanneurs et
appareils photo.
®
(Windows
Cliquez sur
les programmes > Brother >
Brother Utilities.
XP)
®
)
> (Démarrer) >
7)
(Démarrer) > Tous
Cliquez sur la liste déroulante et
sélectionnez le nom de votre modèle
(si ce n'est pas déjà fait). Cliquez sur
NUMERISER dans la barre de
navigation de gauche, puis cliquez
sur Scanneurs et appareils photo.
®
(Windows
Cliquez sur
puis cliquez sur la liste déroulante et
sélectionnez le nom de votre modèle
(si ce n'est pas déjà fait). Cliquez sur
NUMERISER dans la barre de
navigation de gauche, puis cliquez
sur Scanneurs et appareils photo.
b. Effectuez l'une des actions
suivantes :
®
(Windows
Cliquez avec le bouton droit sur un
scanner, puis sélectionnez
Propriétés. Cela a pour effet
d'afficher la boîte de dialogue des
propriétés du scanner de réseau.
(Windows Vista
®
Windows
Cliquez sur le bouton Propriétés.
c. Cliquez sur l'onglet Configuration
réseau pour vérifier l'adresse IP de
l'appareil.
Essayez d'imprimer avec votre appareil. Si
le problème persiste, désinstallez et
réinstallez le pilote d'imprimante.
5
Si, malgré les opérations ci-dessus, le
problème n'est toujours pas résolu,
procédez comme suit :
Pour une connexion d'interface USB
• Remplacez le câble USB.
• Utilisez un autre port USB.
Pour une connexion réseau filaire
• Remplacez le câble réseau.
• Utilisez un autre port réseau sur votre
concentrateur.
• Assurez-vous que la connexion filaire
de votre ordinateur est activée.
8)
(Brother Utilities),
XP)
® ®
, Windows 7 et
8)
50