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Dépannage
Résolution des problèmes de position ou de contenu de l'image
11-50
Vérifiez que les paramètres de format de page définis dans votre logiciel sont
corrects (par exemple, impressions en axe long).
Si vous utilisez un logiciel de réseau, vérifiez qu'une temporisation n'a pas été
dépassée.
Lisez également ci-dessous Si l'image est tronquée.
Si l'image est tronquée
Cela indique normalement un décalage entre la surface réelle d'impression sur le
support chargé et la surface d'impression telle que la comprend votre logiciel.
Pour des conseils généraux sur les surfaces d'impression et la dimension des
pages, reportez-vous au chapitre 5.
Vérifiez la surface réelle d'impression du support chargé.
Zone d'impression = dimension du support moins les marges. Pour le format de
page et les marges, reportez-vous à la page 13-8.
Vérifiez comment se définit la surface d'impression pour votre logiciel
(éventuellement désignée "surface imprimable" ou "surface d'imagerie"). Par
exemple, certaines applications acceptent des surfaces d'impression standard
supérieures à celles qui sont utilisées par cette imprimante.
Vérifiez si l'orientation du support est identique à celle supposée par votre
logiciel. L'option Format page / Rotation du panneau avant change l'orientation
d'un dessin et, sur du support en rouleau, l'orientation de la page. Il est possible
qu'une image pivotée sur du support en rouleau puisse être légèrement coupée
afin de conserver le format de page approprié, comme expliqué page 5-8.
Vous avez peut-être essayé de faire pivoter la page au mode paysage sur un
support insuffisamment large, par exemple une page de format D/A1 pivotée sur
un rouleau au format D/A1.
Si nécessaire, changez la surface d'impression dans votre logiciel.
Le fichier est peut-être trop volumineux pour la mémoire de l'imprimante. C'est
le cas si le panneau avant affiche "Mémoire pleine - données perdues".
Reportez-vous à la page 13-17, Commande des accessoires, pour plus
d'informations sur les modules d'expansion mémoire.
Si une impression en axe long est tronquée
Votre logiciel supporte-t-il les impressions en axe long ?
Avez-vous spécifié un format de page approprié dans votre logiciel ?
A moins qu'il ne s'agisse d'un fichier PostScript, assurez-vous que le paramètre
Format page / Dimens. est défini à Surf. enc.
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