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6. Appuyez sur le bouton d'alimentation. L'ordinateur s'allume-t-il ?
1. Éteignez l'ordinateur et les périphériques et débranchez-les de la prise électrique. Déconnectez tous les
Alimentation partielle
uniquement
2. Assurez-vous que
Si le voyant
indique
3. Allumez l'ordinateur. L'écran est-il allumé ?
que votre ordinateur est
alimenté, mais que l'écran
reste noir, il est probable
qu'une partie de l'ordinateur
n'est pas alimentée. Voir
aussi
« Aucune
alimentation ».
Problèmes de lecteur
Vérifications de base :
de disquette
l
Pendant l'autocontrôle
à la mise sous tension
(POST, power-on self-test),
l'ordinateur vérifie le lecteur
l
de disquette, en comparant
ses caractéristiques aux
informations de configuration
du système. (Le voyant
l
clignote pendant que
l'ordinateur effectue cette
vérification sur un lecteur de
l
disquette.)
l
l
l
l
AVIS : N'essayez pas de nettoyer les têtes de lecture avec un écouvillon. Vous risquez de déplacer les
têtes, qui seront alors mal alignées, rendant ainsi le lecteur inutilisable.
Si le problème persiste après les vérifications de base, remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure
que vous réalisez les étapes suivantes :
1. Enregistrez et fermez tout fichier ouvert, quittez tout programme d'application ouvert, puis éteignez l'ordinateur.
2. Retirez le lecteur de disquette de la
3. Réinstallez le lecteur de disquette.
4. Redémarrez l'ordinateur. Le voyant
5. Retirez et réinsérez le lecteur de disquette. Redémarrez l'ordinateur. Le voyant
6. L'ordinateur affiche-t-il un message d'erreur relatif au lecteur ?
7. Insérez une disquette amorçable de 1,44 méga-octets (Mo) dans le lecteur de disquette et redémarrez
Oui. Passez à l'étape 6.
Non. La batterie est
peut-être défectueuse. Contactez Dell
Oui. La batterie devait être rechargée. Le problème est résolu.
Non.
contactez Dell
pour obtenir une assistance technique.
périphériques reliés à l'ordinateur.
l'adaptateur
présence dans la baie modulaire d'une batterie complètement chargée et correctement positionnée.
Avant de rechercher les signes d'alimentation, laissez 1 minute à l'ordinateur afin qu'il initialise ses
composants.
Oui. L'ordinateur est entièrement alimenté, le problème est résolu.
Non.
Réglez la luminosité de l'écran. Si l'écran n'affiche toujours aucune image, contactez Dell
obtenir une assistance technique.
Si vous entendez un son inconnu, raclement ou grincement, lors d'un accès au lecteur, assurez-vous que ce son
n'est pas émis par un programme d'application en cours d'exécution. Il peut également provenir d'un
dysfonctionnement matériel. Reportez-vous à la rubrique « Présentation générale de l'aide » pour savoir
comment obtenir une assistance technique auprès de Dell.
Lorsque vous allumez l'ordinateur, vous pouvez entendre l'activité du lecteur de disquette ou de l'unité de disque
dur pendant la procédure d'initialisation. Si votre ordinateur ne démarre pas, contactez Dell pour obtenir une
assistance technique. (Reportez-vous à la rubrique « Présentation générale de l'aide » pour obtenir des
instructions.) Vous pouvez aussi vous reporter à la rubrique « Diagnostics
Testez ce voyant en insérant une disquette dans le lecteur, en tapant dir a: à une invite MS-DOS, puis en
appuyant sur <Entrée>.
Vérifiez que la disquette n'est pas protégée en écriture si vous essayez d'y copier des données.
Exécutez les tests Diskette
(disquette) décrits dans « Diagnostics
Essayez une autre disquette dans le lecteur. Si la nouvelle disquette fonctionne, la première est peut-être
défectueuse.
Vérifiez les paramètres du sous-menu Page 1 du programme de configuration du système.
Nettoyez le lecteur à l'aide d'un kit de nettoyage que vous trouverez dans le commerce.
Oui. Passez à l'étape 6.
Non. Passez à l'étape 5.
procédure d'initialisation ?
Oui. Passez à l'étape 6.
Non. Passez à l'étape 9.
Oui. Reportez-vous à la rubrique « Messages d'erreur système » pour une explication du message, puis
passez à l'étape 7.
Non. Passez à l'étape 9.
pour obtenir une assistance technique.
CA/CC est connecté à l'ordinateur et à une prise électrique, ou bien confirmez la
baie
modulaire.
clignote-t-il pendant la procédure d'initialisation ?
pour
Dell ».
Dell ».
s'allume-t-il pendant la
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