Couleurs des
Description du
voyants
problème
Panne possible du
modem.
Service de mise à jour technique Dell™
Le service de mise à jour technique Dell est un avertissement par e-mail des mises à jour logicielles et
matérielles correspondant à votre ordinateur. Ce service est gratuit et personnalisable en contenu, format
et fréquence de réception des avertissements.
Pour vous inscrire au service de mise à jour technique (Dell Technical Update service), consultez l'adresse
support.dell.com/technicalupdate.
Dell Diagnostics
Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 157)
au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION :
Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section
«Problèmes de blocage et problèmes logiciels» à la page 97 et exécutez Dell Diagnostics avant de
contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.
AVIS :
Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™.
REMARQUE :
Le support Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les
ordinateurs.
Ouvrez le programme de configuration du système (voir «Programme de configuration du système» à la
page 109), étudiez les informations de configuration de votre ordinateur et assurez-vous que le périphérique
que vous souhaitez tester s'affiche dans le programme de configuration du système et qu'il est actif.
Démarrez Dell Diagnostics depuis le disque dur ou depuis le support Drivers and Utilities.
Solution proposée
• Le cas échéant, installez un modem
au fonctionnement connu dans votre
ordinateur.
• Si le problème persiste, contactez le
support Dell.
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Dépannage