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Dépannage
Si l'imprimante ne quitte pas le mode Veille, réinitialisez l'alimentation :
1
Débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique et attendez 10 secondes.
2
Branchez le cordon d'alimentation sur la prise électrique et mettez l'imprimante sous tension.
Si le problème persiste, consultez notre site Web pour obtenir des mises à jour du logiciel ou microcode de votre
imprimante.
R
'
EBRANCHEZ L
ALIMENTATION DE L
1
Mettez l'imprimante hors tension.
Remarque : Vérifiez que l'imprimante n'est pas en mode Veille. Appuyez sur la touche
enfoncée pendant trois secondes pour éteindre l'imprimante.
2
Débranchez le cordon d'alimentation de la prise murale, puis de l'alimentation.
3
Une minute plus tard, reconnectez le cordon d'alimentation à l'alimentation , puis à la prise murale.
4
Mettez l'imprimante sous tension.
Impossible de supprimer des documents de la file d'attente d'impression
Si vous avez des tâches en suspens dans la file d'attente d'impression et que vous ne pouvez pas les supprimer pour
lancer d'autres tâches d'impression, il se peut que l'ordinateur et l'imprimante ne communiquent pas.
R
'
EDÉMARREZ L
ORDINATEUR ET RÉESSAYEZ
D
ÉBRANCHEZ ET REBRANCHEZ LE CÂBLE
Impossible d'imprimer via USB
Si la liste de vérification "Avant le dépannage" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des solutions ci-
dessous :
V
ÉRIFIEZ LA CONNEXION
1
Vérifiez que le câble USB n'a pas été endommagé. Le cas échéant, achetez un nouveau câble.
2
Branchez l'extrémité carrée du câble USB à l'arrière de l'imprimante.
3
Branchez l'extrémité rectangulaire du câble USB sur le port USB de l'ordinateur.
Le port USB est signalé par le symbole
Remarque : si les problèmes persistent, essayez un autre port USB de l'ordinateur. Il se peut que vous soyez
connecté à un port défectueux.
V
ÉRIFIEZ QUE LE PORT
1
Cliquez sur
ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2
Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez devmgmt.msc.
'
IMPRIMANTE
USB
USB
USB
EST ACTIVÉ DANS
'
CONNECTÉ À L
IMPRIMANTE
.
W
INDOWS
127
et maintenez-la
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