Dépannage
Configuration
Afficher l'adresse IP actuelle et l'adresse MAC d'une station d'accueil RLE
Pour afficher l'adresse IP actuellement attribuée à une station d'accueil RLE ainsi que son adresse
MAC, insérez un Digital Pocket Memo 9600 ou 9620 dans la station puis appuyez simultanément
sur le bouton
MENU
La fenêtre de configuration de la station d'accueil RLE ne s'ouvre pas dans le
navigateur internet lorsque l'on saisit l'adresse IP
•
Vérifiez si la station d'accueil est branchée sur le secteur.
•
Vérifiez si vous utilisez le câble réseau voulu, c'est à dire exclusivement un câble croisé lorsque
vous connectez directement la station d'accueil RLE au PC.
•
Vérifiez votre configuration TCP/IP. Si vous n'utilisez pas DHCP, avez-vous configuré la station
d'accueil RLE en fonction de votre politique de gestion du réseau. Si vous utilisez DHCP, le
serveur DHCP a-t-il attribué une adresse IP à la station d'accueil RLE ? (recherchez l'adresse
IP)
•
Si vous utilisez DHCP (programmation par défaut), le serveur DHCP a-t-il attribué une adresse
IP ?
•
Pouvez-vous faire un ping de l'adresse IP dans la fenêtre de commandes ?
•
Vérifiez si vous pouvez consulter le journal des erreurs de connexion sur le serveur FTP cible
pour déterminer l'origine du problème.
Vous pouvez ouvrir la fenêtre de configuration de la station d'accueil RLE mais les
fichiers créés sur le Digital Pocket Memo ne sont pas transférés sur le serveur FTP
cible
Vérifiez que le serveur FTP fonctionne sur le serveur de fichiers cible.
•
Vérifiez que le serveur FTP est correctement configuré (noms d'utilisateurs, mots de
passe, numéro de port, dossier cible pour les dictées, chemin d'accès des dossiers et droits
d'écriture).
•
Vérifiez que l'adresse FTP du serveur FTP est correctement configurée dans la station d'accueil
RLE.
•
Vérifiez que le pare-feu entre la station d'accueil RLE et le serveur FTP cible est ouvert pour
les transmissions FTP (port 21 par défaut).
Manuel de l'utilisateur
et le
BOUTON MULTIFONCTIONS
DROITdu Digital Pocket Memo.
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