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6 - GARANTIE

La garantie couvre :
• La partie pompe à chaleur pour une période de deux (2) ans, pièces, à compter de la date de mise
en service si retour du bon de garantie au constructeur, ou, à défaut, c'est la date de fabrication
de l'appareil qui fait référence.
• La partie ballon eau chaude sanitaire pour une période de cinq (5) ans, pièces, à compter de la date
de mise en service si retour du bon de garantie au constructeur, ou, à défaut, la date de fabrication
de l'appareil fait référence.
L'appareil est garanti contre tout vice de fabrication, à la condition expresse qu'il ait été installé par un
professionnel qualifié suivant nos notices techniques, la norme C 15-100 pour ce qui est des raccordements
électriques, et le DTU plomberie 60-1 additif 4 (eau chaude) pour ce qui est de l'eau sanitaire.
La défaillance d'un composant ne justifie en aucun cas le remplacement de l'appareil.
La garantie se limite à la fourniture des composants que nous aurons reconnus défectueux d'origine.
Si nécessaire, la pièce ou le produit devront être retournés au fabricant mais seulement après accord
préalable de nos services techniques. Les frais de main d'oeuvre, de port, d'emballage et de déplacement
resteront à charge de l'utilisateur. La réparation d'un appareil ne peut en aucun cas donner lieu à
indemnité.
La garantie de la (des) pièce(s) de remplacement cesse en même temps que celle de l'appareil.
La garantie ne s'applique qu'à l'appareil et à ses composants, à l'exclusion de tout ou partie de l'installation
externe à l'appareil : électrique ou hydraulique.
La garantie ne s'applique pas en cas d'absence, d'insuffisance ou de mauvais entretien de l'appareil.
Un entretien régulier de l'appareil est indispensable pour assurer une utilisation pérenne et un fonctionnement
durable. Cet entretien doit être assuré par un professionnel qualifié. A défaut la garantie ne pourra
s'appliquer.
Toute intervention sur le circuit frigorifique doit être faite obligatoirement par une personne qualifiée,
détentrice d'une attestation d'aptitude de catégorie 1. Le dégazage du fluide frigorigène à l'atmostphère
est interdit. La récupération du fluide est obligatoire avant toute intervention sur le circuit.
Un appareil présumé à l'origine d'un sinistre doit être maintenu en lieu et place, sans intervention ultérieure
à ce sinistre.
Cylia aiR
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notice
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