Garantie; Limites De Garantie; Généralités; Cas (Non Limitatifs) D'exclusion De La Garantie - auer Pilote 6P10 Notice Technique D'installation

9 GARANTIE

La garantie couvre la Pompe à chaleur et le Pilote Hydraulique
pour une période de deux (2) ans, pièces, à compter de la date de
mise en service si retour du bon de garantie au constructeur, ou à
défaut, de la date de fabrication de l'appareil.
La mise en service par une Station Technique Agréée
AUER (STA) ou un technicien AUER ouvre droit à
une année supplémentaire de garantie : garantie
totale la première année (pièces, main d'œuvre et
déplacements) puis deux années supplémentaires
pour les pièces.
Les équipements sont garantis contre tout vice de fabrication,
à la condition expresse qu'ils aient été installés suivant nos
notices techniques, les DTU en vigueur et, pour ce qui est des
raccordements électriques,la norme C15-100.
La défaillance d'un composant ne justifi e en aucun cas le
remplacement d'un appareil.
La garantie se limite à la fourniture des composants que nous
aurons reconnus défectueux d'origine. Si nécessaire, la pièce ou
le produit devront être retournés au fabricant mais seulement
après accord préalable avec nos services techniques. Les frais de
main d'œuvre, de port, d'emballage et de déplacement resteront
à charge de l'utilisateur. La réparation d'un appareil ne peut en
aucun cas donner lieu à indemnité.
La garantie de la (des) pièce(s) de remplacement cesse en même
temps que celle de l'appareil.
La garantie ne s'applique qu'à l'appareil et à ses composants, à
l'exclusion de tout ou partie de l'installation externe à l'appareil :
partie électrique, ensemble hydraulique ...
La garantie ne s'applique pas en cas d'absence, d'insuffi sance ou
de mauvais entretien de l'appareil.
Un entretien annuel régulier des appareils et de votre installation
est indispensable pour vous assurer une utilisation pérenne et un
fonctionnement durable. Cet entretien devra être assuré par votre
installateur (ou l'exploitant) ou par une Station Technique Agréée
AUER
. A défaut, la garantie ne pourra s'appliquer.
Un appareil présumé à l'origine d'un sinistre doit être maintenu
en lieu et place, sans intervention avant expertise.

9.1 - Limites de garantie

9.1.1 - Généralités
La garantie ne couvre pas la correction d'un défaut ou les
dommages occasionnés par des situations et des évènements tels
que :
- Mauvais usage, abus, négligence, mauvaise manutention ou
mauvais stockage
- Mauvaise installation ou installation qui ne respecte pas les
instructions citées dans la notice d'installation et d'utilisation
ou les règles de l'art
- Insuffi sance d'entretien
- Modifi cations ou transformations apportées au matériel
- Impact d'objets étrangers, incendie, tremblement de terre,
inondation, foudre, gel, grêle, ouragan ou toute autre
catastrophe naturelle ...
- Mouvement, distorsion, eff ondrement ou aff aissement du
terrain ou de la structure où le produit est installé
- Toute autre cause où il n'est pas question de défauts du
produit.
AUER ne garantit pas la décoloration ou les dommages
occasionnés par la pollution de l'air, ni l'exposition aux produits
chimiques ou l'altération due aux intempéries.
Les produits AUER ne sont pas garantis contre la salissure,
la crasse, les tâches, la rouille, la graisse ou les tâches qui ont
brûlé naturellement à la surface de l'appareil. AUER n'est pas
responsable des variations de couleur.
9.1.2 - Cas (non limitatifs) d'exclusion de la

Cas (non limitatifs) d'exclusion de la garantie :

- Absence de rinçage du circuit de chauff age
- Utilisation d'une eau de pluie ou de puits
- Absence de traitement de l'eau de remplissage du circuit
de chauff age conformément aux prescriptions de la notice
technique
Cas (non limitatifs) d'exclusion de la garantie :
- Dégâts divers occasionnés par des chocs ou chutes au cours
des manipulations après livraison d'usine
- Détérioration de l'appareil consécutive à une manutention
non conforme aux prescriptions de la notice technique
- Dégradation de la
a été inclinée ou couchée
Cas (non limitatifs) d'exclusion de la garantie :
- Positionnement du
au gel et aux intempéries
- Manque de protection hors gel des appareils et de
l'installation
- Mise en place de la pompe à chaleur sur un sol ne supportant
pas le poids de l'appareil ou fi xation du
une paroi verticale inadaptée au poids de l'appareil
- Non respect du positionnement horizontal de la pompe à
chaleur
- Positionnement des appareils non conforme aux
prescriptions de la notice technique.
Les frais engendrés par des diffi cultés d'accès ne peuvent pas être
imputés au fabricant.
Cas (non limitatifs) d'exclusion de la garantie :
- Raccordement électrique défectueux, non conforme aux
normes d'installation en vigueur
- Non respect des schémas de raccordement prescrits dans la
notice technique
- Alimentation électrique présentant des sur-tensions ou
sous-tensions importantes
- Non respect des sections de câblage d'alimentation
- Absence ou insuffi sance de protection électrique en amont
de l'appareil (fusible / disjoncteur, mise à la terre...).
Cas (non limitatifs) d'exclusion de la garantie :
- Inversion des raccordements départ / retour
- Pression d'eau supérieure à 2,5 bar
- Absence, montage incorrect ou obstruction des soupapes
de sécurité
- Corrosion externe suite à une mauvaise étanchéité de la
tuyauterie ou un défaut d'évacuation des condensats
- Raccordement inadapté de l'évacuation et de la
récupération des condensats
- Installation non conforme aux prescriptions de la notice
technique.
La garantie ne couvre pas les défauts résultant :
- de l'installation d'accessoires non conformes à nos
préconisations
- de l'utilisation d'accessoires autres que ceux que nous
fournissons.
Cas (non limitatifs) d'exclusion de la garantie :
- Non respect des prescriptions d'entretien fi gurant sur la
notice technique
- Non entretien :
- Non emploi de pièces détachées d'origine constructeur
- Carrosserie et enveloppe soumises à des contraintes
extérieures
- Embouage anormal
- Absence de nettoyage des fi ltres de protection.
6P10
PILOTE
-
NOTICE
garantie
9.1.2.1 - Eau du circuit de chauff age

9.1.2.2 - Manutention

Pompe à chaleur HRC

9.1.2.3 - Emplacement

Pilote HRC
9.1.2.4 - Raccordements électriques

9.1.2.5 - Raccordements hydrauliques

9.1.2.6 - Accessoires

9 .1.2.7 - Entretien

. de l'évaporateur
. de l'évacuation des condensats
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70
parce qu'elle
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dans un endroit soumis
Pilote HRC
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