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8 - GARANTIE
La garantie couvre la Pompe à chaleur HRC
HRC
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pour une période de deux (2) ans, pièces, à compter
de la date de mise en service si retour du bon de garantie au
constructeur, ou à défaut, de la date de fabrication de l'appareil.
La mise en service par une Station Technique Agréée
AUER (STA) ouvre droit à une année supplémentaire
de garantie : garantie totale la première année
(pièces, main d'œuvre et déplacements) puis deux
années supplémentaires pour les pièces.
Les équipements sont garantis contre tout vice de fabrication,
à la condition expresse qu'ils aient été installés suivant nos
notices techniques, les DTU en vigueur et, pour ce qui est des
raccordements électriques,
la norme C15-100.
La défaillance d'un composant ne justifi e en aucun cas le
remplacement d'un appareil.
La garantie se limite à la fourniture des composants que nous
aurons reconnus défectueux d'origine. Si nécessaire, la pièce ou
le produit devront être retournés au fabricant mais seulement
après accord préalable avec nos services techniques. Les frais de
main d'œuvre, de port, d'emballage et de déplacement resteront
à charge de l'utilisateur. La réparation d'un appareil ne peut en
aucun cas donner lieu à indemnité.
La garantie de la (des) pièce(s) de remplacement cesse en même
temps que celle de l'appareil.
La garantie ne s'applique qu'à l'appareil et à ses composants, à
l'exclusion de tout ou partie de l'installation externe à l'appareil :
partie électrique, ensemble hydraulique ...
La garantie ne s'applique pas en cas d'absence, d'insuffi sance ou
de mauvais entretien de l'appareil.
Un entretien annuel régulier des appareils et de votre installation
est indispensable pour vous assurer une utilisation pérenne et
un fonctionnement durable. Cet entretien devra être assuré par
votre installateur ou par une Station Technique Agréée
défaut, la garantie ne pourra s'appliquer.
Toute intervention sur le circuit frigorifi que doit être réalisée
obligatoirement par une personne qualifi ée, détentrice d'une
attestation de capacité de catégorie 1. Le dégazage du fl uide
frigorigène à l'atmosphère est interdit. La récupération du fl uide
est obligatoire avant toute intervention sur le circuit.
La Pompe à chaleur HRC
R290. Compte tenu du caractère infl ammable de ce fl uide, toute
intervention doit se faire avec le matériel adapté et en conformité
avec la réglementation en vigueur.
Un appareil présumé à l'origine d'un sinistre doit être maintenu
en lieu et place, sans intervention avant expertise.
8.1 - Limites de garantie
8.1.1 - Généralités
La garantie ne couvre pas la correction d'un défaut ou les
dommages occasionnés par des situations et des évènements tels
que :
- Mauvais usage, abus, négligence, mauvaise manutention ou
mauvais stockage
46
-
NOTICE
et son Pilote
70
AUER
70
utilise le fl uide frigorigène de type
POMPE A CHALEUR HAUTE TEMPERATURE HRC
- Mauvaise installation ou installation qui ne respecte pas les
instructions citées dans la notice d'installation et d'utilisation
ou les règles de l'art
- Insuffi sance d'entretien
- Modifi cations ou transformations apportées au matériel
- Impact d'objets étrangers, incendie, tremblement de terre,
inondation, coup de foudre, gel, grêle, ouragan ou toute
autre catastrophe naturelle ...
- Mouvement, distorsion, eff ondrement ou aff aissement du
terrain ou de la structure où le produit est installé
- Toute autre cause où il n'est pas question de défauts du
produit.
AUER ne garantit pas la décoloration ou les dommages
occasionnés par la pollution de l'air, ni l'exposition aux produits
chimiques ou l'altération due aux intempéries.
Les produits AUER ne sont pas garantis contre la salissure,
la crasse, les tâches, la rouille, la graisse ou les tâches qui ont
brûlé naturellement à la surface de l'appareil. AUER n'est pas
responsable des variations de couleur.
8.1.2 - Cas (non limitatifs) d'exclusion de la
garantie
8.1.2.1 - Eau du circuit de chauff age
Cas (non limitatifs) d'exclusion de la garantie :
- Absence de rinçage du circuit de chauff age
- Utilisation d'une eau de pluie ou de puits
- Absence de traitement de l'eau de remplissage du circuit
de chauff age conformément aux prescriptions de la notice
technique
8.1.2.2 - Manutention
Cas (non limitatifs) d'exclusion de la garantie :
- Dégâts divers occasionnés par des chocs ou chutes au cours
des manipulations après livraison d'usine
- Détérioration de l'appareil consécutive à une manutention
non conforme aux prescriptions de la notice technique
- Dégradation de la
a été inclinée ou couchée
. A
8.1.2.3 - Emplacement
Cas (non limitatifs) d'exclusion de la garantie :
- Positionnement du
au gel et aux intempéries
- Manque de protection hors gel des appareils et de
l'installation
- Mise en place de la pompe à chaleur sur un sol ne supportant
pas le poids de l'appareil ou fi xation du
une paroi verticale inadaptée au poids de l'appareil
- Non respect du positionnement horizontal de la pompe à
chaleur
- Positionnement des appareils non conforme aux
prescriptions de la notice technique.
Les frais engendrés par des diffi cultés d'accès ne peuvent pas être
imputés au fabricant.
8.1.2.4 - Raccordements électriques
Cas (non limitatifs) d'exclusion de la garantie :
- Raccordement électrique défectueux, non conforme aux
normes d'installation en vigueur
- Non respect des schémas de raccordement prescrits dans la
notice technique
- Alimentation électrique présentant des sur-tensions ou
sous-tensions importantes
Pompe à chaleur HRC
70
parce qu'elle
70
Pilote HRC
dans un endroit soumis
Pilote HRC
70
35kW
-
INSTALLATEUR
70
sur
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Dépannage
