Erreur non réparable
Si un message d'erreur non réparable apparaît sur l'afficheur ou si une erreur non
réparable s'est produite :
1. Mettez l'imprimante hors tension en appuyant sur le bouton d'alimentation.
Débranchez tous les câbles et attendez environ 10 secondes. Rebranchez
les câbles et mettez à nouveau l'imprimante sous tension.
2. Si l'imprimante démarre et n'est plus en état d'erreur, le message « PRET »
doit apparaître sur l'afficheur.
3. Assurez-vous que les rubans de protection des buses d'encre et des
contacts électriques des têtes d'impression ont été retirés.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Remplacement des têtes
d'impression.
4. Si l'erreur persiste, nous vous recommandons d'appeler HP. Préparez les
informations suivantes:
• le modèle;
• le numéro de série de l'imprimante;
• le numéro du code d'erreur.
Fonction dépannage de la Boîte à outils
Si un problème d'impression se produit, vous pouvez avoir recours à la fonction de
dépannage en ligne intégrée de la boîte à outils de l'imprimante HP 2500C. Dans
la boîte à outils, cliquez sur l'onglet Dépannage. Les informations de dépannage
de la boîte à outils sont conçues pour vous permettre de diagnostiquer et de
résoudre la plupart des problèmes d'impression pouvant survenir.
Pour utiliser la fonction de dépannage de la Boîte à outils HP 2500C sous
Windows 95, 98 et NT 4.0:
1. Cliquez deux fois sur l'icône de la boîte à outils de l'imprimante HP 2500C
sur le bureau de votre ordinateur ou cliquez sur Démarrer, sélectionnez
Programmes, puis le groupe de programmes HP 2500C Series.
2. Cliquez sur l'onglet Dépannage, puis suivez les instructions à l'écran.
Pour utiliser la fonction de dépannage de la Boîte à outils HP 2500C sous
Windows 3.1x
1. Cliquez deux fois sur l'icône de la boîte à outils de l'imprimante HP 2500C
dans le groupe de programmes de l'imprimante HP 2500C.
2. Cliquez sur l'onglet Dépannage, puis suivez les instructions à l'écran.
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