Table des Matières
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A U V E G A R D E Z I M M É D I A T E M E N T V O S F I C H I E R S
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T I L I S E Z U N P R O G R A M M E D E R E C H E R C H E D E S V I R U S P O U R V É R I F I E R L E D I S Q U E D U R
O U L E S
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N R E G I S T R E Z L E S F I C H I E R S O U V E R T S E T Q U I T T E Z T O U S L E S P R O G R A M M E S
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O R D I N A T E U R V I A L E M E N U
N A L YS E Z V O T R E O R D I N A T E U R P O U R V O I R S
A
observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires
s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur
Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme
antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre
programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les
logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une
recherche à l'aide du mot-clé espion.
E
X É C U T E Z
D
E L L
D
I A G N O S T I C S
est liée à un problème logiciel. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 77.
Problèmes de mémoire
PRÉCAUTION :
Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
S
I L E M E S S A G E
« M
É M O I R E I N S U F F I S A N T E
•
Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours
d'exécution que vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de résoudre le problème.
•
Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire
minimum. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (reportez-vous à la section
«Mémoire» à la page 114).
•
Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique
correctement avec la mémoire (reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 114).
•
Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la page 77).
S
I V O U S R E N C O N T R E Z D
•
Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique
correctement avec la mémoire (reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 114).
•
Assurez-vous de bien suivre les consignes d'installation de la mémoire (reportez-vous à la
section «Mémoire» à la page 114).
•
Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la page 77).
Problèmes de réseau
PRÉCAUTION :
Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
É R I F I E Z L E C O N N E C T E U R D U C Â B L E R É S E A U
V
inséré dans le connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise réseau.
Démarrer
I L C O N T I E N T D E S L O G I C I E L S E S P I O N S
'
Si tous les tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur
—
»
S
'
A F F I C H E
'
A U T R E S P R O B L È M E S D E M É M O I R E
—
—
—
Assurez-vous que le câble réseau est correctement
,
L E S D I S Q U E T T E S
,
P U I S É T E I G N E Z
Si vous
—
Résolution des problèmes
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Dépannage
