Garanzia limitata
Digital Security Controls garantisce all'acquirente originale che, in normali
condizioni d'uso, il prodotto sarà libero da difetti di materiale e manifattura
per un periodo di dodici mesi, a partire dalla data dell'acquisto. Durante il
periodo di garanzia, e a discrezione propria, Digital Security Controls ripar-
erà o sostituirà qualsiasi prodotto difettoso su restituzione del prodotto stesso
allo stabilimento di produzione, senza alcun costo aggiuntivo per manodop-
era e materiali. Qualsiasi sostituzione e/o pezzo riparato è garantito per tutto
il tempo restante della garanzia originale, oppure per un periodo di novanta
(90) giorni, a seconda di quale sia il periodo di copertura maggiore.
L'acquirente originale dovrà notificare tempestivamente e per iscritto alla
DSC la presenza di un difetto di materiale o di costruzione; tale notifica
scritta dovrà pervenire, in ogni caso, prima del termine del periodo di garan-
zia. Il software non è in alcun caso coperto da garanzia , e tutti i prodotti soft-
ware vengono venduti come licenza concessa all'utente in base ai termini
dell'accordo di licenza software incluso nel prodotto. Il cliente si assume tutta
la responsabilità dell'adeguata selezione, installazione, operazione e
manutenzione di qualunque prodotto acquistato dalla DSC. I prodotti person-
alizzati verranno garantiti solo nel caso in cui non funzionino al momento
della consegna. In tali casi DSC può operare, a discrezione propria, una sosti-
tuzione oppure un rimborso.
Garanzia internazionale
La garanzia applicabile alla clientela internazionale è la stessa applicata a
qualunque cliente del Canada e degli Stati Uniti, eccezion fatta per gli even-
tuali diritti doganali, tasse o IVA di cui Digital Security Controls non si farà
in alcun modo carico.
Procedure di garanzia
Per usufruire del servizio nel periodo coperto da garanzia, si prega di resti-
tuire l'articolo/i in questione al punto di acquisto. Tutti i distributori e i riven-
ditori autorizzati hanno un programma di garanzia. Chiunque restituisca i
prodotti a Digital Security Controls, deve prima ottener un numero di autoriz-
zazione. Digital Security Controls non accetterà qualsiasi spedizione non pre-
cedentemente autorizzata.
Limitazioni di garanzia
Questa garanzia si applica solo ai difetti relativi alle componenti ed alla man-
ifattura dell'apparecchio riscontrabili in normali condizioni di uso. La garan-
zia non copre:
• danni verificatesi durante la spedizione e il trasporto;
• danni causati da disastri naturali come incendi, alluvioni, vento, terremoti o
fulmini;
• danni dovuti a cause che sfuggono al controllo di Digital Security Controls
come sovratensione, danni meccanici o danni dovuti ad acqua;
• danni dovuti a connessioni, alterazioni, modifiche non autorizzate o corpi
estranei;
• danni causati da periferiche (a meno che tali periferiche non siano state for-
nite da Digital Security Controls);
• difetti dovuti alla mancanza di un adeguato ambiente di installazione dei
prodotti;
• danni causati da un uso improprio e diverso da quello per cui il prodotto è
stato progettato;
• danni dovuti ad un'impropria manutenzione;
• danni dovuti a qualunque altro cattivo uso, errato impiego o applicazione
impropria dei prodotti.
Articoli non coperti da garanzia
Oltre alle succitate condizioni che annullano la garanzia, non saranno coperti
da garanzia:(i) costo e nolo fino al centro di riparazione; (ii) prodotti non
identificati tramite etichetta, numero di lotto e di serie applicati ai prodotti
DSC; (iii) prodotti smontati o riparati in maniera tale da alterarne le prestazi-
oni o impedirne ispezioni o controlli adeguati, volti a verificare la richiesta di
garanzia. Le schede d'accesso o le etichette restituite per sostituzione durante
il periodo di garanzia verranno rimborsate o sostituite a discrezione di DSC. I
prodotti non coperti da garanzia, o altrimenti fuori garanzia per scadenza, cat-
tivo uso o danni verranno valutati; seguirà un preventivo di riparazione.
La riparazione verrà effettuata previo ricevimento, da parte del cliente, di un
ordine di acquisto valido; il Servizio Clienti DSC, a sua volta, rilascerà un
numero RMA (Return Material Authorization, autorizzazione alla restituzi-
one del materiale).
La responsabilità da parte di Digital Security Controls per la mancata
riparazione del prodotto coperto da garanzia, dopo un ragionevole numero di
tentativi, sarà limitata ad una sostituzione del prodotto come unico provvedi-
mento possibile in caso di inadempimento di garanzia. In nessun caso Digital
Security Controls sarà ritenuta responsabile per qualunque danno speciale,
accidentale o consequenziale basato su inadempimento di garanzia, inademp-
ienza contrattuale, negligenza, responsabilità limitata o qualsiasi altra ipotesi
contemplate dalla legge. Tali danni comprendono, a titolo esemplificativo ma
non esaustivo, la perdita di profitti, perdita del prodotto o qualunque attrez-
zatura ad esso associata, costo del capitale, costo dell'attrezzatura di sostituzi-
one, strutture o servizi, periodo di arresto, ritardi subiti dall'acquirente,
reclami da parte di terzi, ivi compresi i clienti, e i danni alla proprietà. Le
leggi di alcune giurisdizioni limitano o non permettono di rifiutare danni
indiretti. Se le leggi di tali giurisdizioni si applicano a qualunque rivendicazi-
one effettuate da o ai danni di DSC, i limiti e il rifiuto qui menzionati saranno
ampliamente concessi dalla legge. Alcuni stati non permettono l'esclusione o
la limitazione di danni accidentali o indiretti, in maniera tale che quanto su
menzionato potrebbe non essere applicato all'utente.
Rinunce alla garanzia
Tale garanzia è completa e sostituisce qualunque e ogni altra garanzia,
implicita o esplicita (ivi comprese tutte le garanzie implicite di commerciabil-
ità o idoneità legate a scopi particolari), e tutte le altre obbligazioni o respons-
abilità a carico di Digital Security Controls. Digital Security Controls non si
assume la responsabilità, né autorizza qualunque altra persona, che dichiari di
agire per suo conto, a modificare o a cambiare questa garanzia, né ad attri-
buirsi, per proprio conto, qualunque altra garanzia o responsabilità relative a
tale prodotto.
Queste rinunce e limitazioni alla garanzia sono governate dalle leggi della
provincia di Ontario (Canada).
ATTENZIONE: Digital Security Controls raccomanda un regolare con-
trollo dell'intero sistema. Tuttavia, è possibile che questo prodotto non funzi-
oni come previsto, nonostante il frequente controllo, a causa di sabotaggi
criminali o interruzioni dell'erogazione di energia elettrica.
Riparazioni fuori garanzia
Digital Security Controls riparerà o sostituirà, a discrezione propria, i prodotti
fuori garanzia che verranno restituiti alla stabilimento di produzione, come
nei seguenti casi. Chiunque restituisca un prodotto a Digital Security Con-
trols, dovrà prima ottenere un numero di autorizzazione. Digital Security
Controls non accetterà nessuna spedizione di qualunque sorta, non prece-
dentemente autorizzata.
I prodotti, che Digital Security Controls riterrà riparabili, saranno riparati e
riconsegnati. Una tariffa fissa, predeterminata da Digital Security Controls, e
suscettibile, di volta in volta, di modifica, verrà applicata ad ogni singola
riparazione.
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