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Centre d'information à la clientèle
Si vous ne trouvez pas les renseignements que vous cherchez sur notre site, vous pouvez communiquer directement avec
Sony. Afin de bénéficier de services les plus rapides et les plus efficaces possibles, veuillez être muni des renseignements
suivants:
1
Votre modèle d'ordinateur VAIO
Vous pouvez trouver le renseignement dans le coin inférieur droit de l'affichage sur les ordinateurs portables, et au même
endroit sur le panneau avant de l'unité centrale des ordinateurs de bureau.
2
Le numéro de série de votre ordinateur
Vous pouvez le trouver à l'arrière ou sur le dessous de l'ordinateur portable, et à l'arrière de l'ordinateur de bureau; le
numéro de série est constitué des 7 derniers chiffres du nombre situé au-dessous du code à barres.
3
Le système d'exploitation de votre ordinateur
4
Le composant matériel ou le logiciel qui vous cause un problème
5
Une brève description du problème
n
181
N
Formules d'assistance
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