Table des Matières
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À lire avant l'utilisation >
En apprendre plus au sujet de votre ordinateur VAIO
4. Centre d'information à la clientèle
Si vous ne trouvez pas les renseignements que vous cherchez sur notre site, vous pouvez communiquer directement avec
Sony. Vous pouvez trouver les numéros de contact sur le site Web d'assistance en ligne de Sony. Afin de bénéficier des
services les plus rapides et les plus efficaces possible, veuillez vous munir des renseignements suivants :
1
Votre modèle d'ordinateur VAIO
Vous pouvez le trouver dans le coin inférieur droit de l'écran de l'ordinateur.
2
Le numéro de série de votre ordinateur
Vous pouvez le trouver sur la base, sur le panneau arrière ou à l'intérieur du compartiment de la batterie de votre ordinateur
VAIO. Le numéro de série correspond aux 7 derniers chiffres du numéro se trouvant sous le code à barres.
3
Le système d'exploitation de votre ordinateur
4
Le composant matériel ou le logiciel qui vous cause un problème
5
Une brève description du problème
5. Service et assistance en magasin (offert aux États-Unis uniquement)
Prenez un rendez-vous avec un technicien certifié Sony dans un magasin Sony des États-Unis et obtenez une assistance et
un service personnalisés pour votre ordinateur VAIO. Les techniciens de Sony peuvent vous aider à configurer votre nouvel
ordinateur VAIO, à optimiser le système, à récupérer vos données et peuvent effectuer toute réparation dont vous pourriez
avoir besoin.
Visitez le site Web au
www.sony.com/store
pour trouver l'endroit le plus près de chez vous.
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8
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