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Centre d'information à la clientèle
Si vous ne trouvez pas les renseignements que vous cherchez sur notre site, vous pouvez communiquer directement avec
Sony. Afin de bénéficier de services les plus rapides et les plus efficaces possible, veuillez être muni des renseignements
suivants :
1
Votre modèle d'ordinateur VAIO
Le modèle est indiqué dans le coin inférieur droit de l'écran d'ordinateur.
2
Le numéro de série de votre ordinateur
Le numéro de série se trouve à l'arrière ou au bas de l'ordinateur. Il est composé des sept derniers chiffres du nombre
qui se trouve sous le code à barres.
3
Le système d'exploitation de votre ordinateur
4
Le composant matériel ou le logiciel qui cause un problème
5
Une brève description du problème
Pour communiquer avec un représentant du soutien technique de Sony, veuillez composer un des numéros suivants :
❑ Argentine :
(011) 6770-SONY (7669)
❑ Bolivie :
800-10-0228
❑ Brésil :
4003-SONY (7669) (dans la capitale et les régions métropolitaines)
0800-880-SONY (7669) (dans les autres régions)
n
N
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