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Que dois-je faire si mon ordinateur ne parvient pas à lire un disque correctement?
❑ Vérifiez si l'étiquette du disque inséré est du côté face dans le lecteur.
❑ Vérifiez si le ou les programmes nécessaires sont installés selon les instructions du fabricant.
❑ Si le disque est sale ou endommagé, votre ordinateur arrête la lecture. Suivez la procédure suivante:
1
Appuyez simultanément sur les touches Ctrl+Alt+Delete, puis cliquez sur la flèche située à côté du bouton Arrêter
et sur Redémarrer pour redémarrer l'ordinateur.
2
Retirez le disque du lecteur de disque optique.
3
Voyez si le disque est sale ou endommagé. Si vous devez nettoyer le disque, veuillez consulter la section
Manipulation des disques
❑ Si vous lisez un disque et que vous n'entendez aucun son, suivez les instructions ci-dessous:
❑ Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Volume dans la barre des tâches, puis cliquez sur Ouvrir le
mélangeur audio pour vérifier les réglages.
❑ Vérifiez le niveau du volume dans le mélangeur audio.
❑ Si vous utilisez des haut-parleurs externes, vérifiez les paramètres de volume des haut-parleurs ainsi que les
connexions entre les haut-parleurs et votre ordinateur.
❑ Assurez-vous que le pilote approprié est installé. Suivez la procédure suivante:
1
Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2
Cliquez sur Système et maintenance.
3
Cliquez sur Système.
4
Cliquez sur Gestionnaire de périphériques sur la sous-fenêtre de gauche.
La liste des périphériques de votre ordinateur s'affiche dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques.
Si un « X » ou un point d'exclamation apparaît sur l'icône d'un périphérique, il vous faudra peut-être activer le
périphérique ou réinstaller les pilotes.
(page 128)
pour obtenir des instructions.
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159
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Dépannage
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