Table des Matières
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Résolution des Problèmes d'Installation
Nettoyage de la Vitre du Scanner
Installation de la série 4800/2400 et Guide utilisateur
3 Dépannage et
maintenance
Mon ordinateur ne reconnaît pas mon scanner. J'ai vérifié
l'alimentation et les connexions. Quels autres contrôles dois-je
effectuer ? Parfois, le pilote ne s'installe pas correctement et doit
être réinstallé (cela se produit si le scanner est connecté avant que
le logiciel PaperPort ne soit installé). Pour faire cette vérification,
passez au Panneau de configuration et double-cliquez sur l'icône
Système. Dans la fenêtre Propriétés Système, cliquez sur le bouton
Gestionnaire de périphériques ou sur l'onglet Matériel puis sur le
bouton Gestionnaire de périphériques (Win XP/ 2000). Si un point
d'exclamation (!) est affiché en regard du scanner, supprimez cette
entrée, redémarrez votre ordinateur et le pilote approprié doit être
installé.
Durant l'installation, j'ai obtenu le message d'erreur : l'installation du
PaperPort n'est pas terminée. Que dois-je faire ? La procédure
d'installation ne s'est pas réalisée correctement. Vous devez
réinstaller le logiciel PaperPort.
J'ai obtenu le message d'erreur : PaperPort ne peut allouer
suffisamment de mémoire pour réaliser des opérations critiques
internes. Que dois-je faire ? Vous devez fermer les autres
applications actives de façon à libérer de la mémoire. Si vous
cliquez sur Continuer, PaperPort déplace le fichier vers le répertoire
de données PaperPort et renomme le fichier en lui affectant le
préfixe "bad" (erroné). Vous pouvez ainsi récupérer le fichier
ultérieurement.
Pour récupérer le fichier, vous pouvez l'importer dans le PaperPort
en utilisant la commande Importer dans le menu Fichier.
La numérisation des supports qui sont excessivement sales ou
poussiéreux peut salir la vitre. Pour garantir une qualité optimale de
l'image numérisée, essuyez la vitre du scanner à l'aide d'un chiffon
doux et propre pour nettoyer les poussières ou autres saletés de la
vitre.
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