Dépannage - Xerox DocuMate 162 Guide De L'utilisateur

Dépannage
Guide de l'utilisateur du scanneur DocuMate 162
9. Faites pivoter l'ergot de verrouillage vers le bas de façon à ce que
l'ailette de verrouillage se loge en place. Ne forcez pas pour loger
l'ergot de verrouillage en place. S'il ne pivote pas librement pour se
loger en place, assurez-vous que l'ailette est correctement placée.
10. Refermez le couvercle quand vous avez terminé.
Outre les informations de dépannage de cette section, consultez le fichier
Lisezmoi situé sur votre CD d'installation. Vous pouvez aussi consulter
notre site Web sur www.xeroxscanners.com pour trouver des informations
techniques supplémentaires.
Problème : Le scanneur refuse de numériser. Quel est
le problème ?
Vérifiez les points suivants :
• Les câbles sont-ils lâches ou mal branchés ? Vérifiez toutes les
connexions de câbles. Veillez à ce que tous les câbles soient bien
branchés.
• Le voyant d'état du scanneur est-il allumé ? Mettez le scanneur
sous tension. Si le voyant d'état ne s'allume pas, branchez le bloc
d'alimentation à une autre prise électrique.
• Avez-vous redémarré l'ordinateur après installation du logiciel ?
Si vous n'avez pas redémarré l'ordinateur, il se peut qu'il n'ait pas
chargé tous les fichiers du logiciel. Redémarrez votre ordinateur.
• Avez-vous connecté le scanneur à un concentrateur USB ?
Si vous utilisez un concentrateur USB pour connecter le scanneur,
le concentrateur doit disposer de sa propre alimentation. Si le
concentrateur n'a pas d'alimentation propre, connectez le scanneur
à un port USB de l'ordinateur.
• Avez-vous sélectionné une autre source TWAIN pour acquérir
les images ? Si plusieurs périphériques TWAIN sont connectés à
votre ordinateur, vous avez peut-être sélectionné une autre source
d'images. Vérifiez que Xerox DocuMate 162 est le scanneur
sélectionné.
Maintenance
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