Sommaire des Matières pour HP Enterprise Flow 5000 s2
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HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s2 Guide de l'utilisateur Édition 1, 8/2013...
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Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. Les seules garanties pour les produits et services HP sont décrites dans les déclarations de garantie expresses accompagnant ces mêmes produits et services. Les informations contenues dans ce document ne constituent en aucun cas une garantie supplémentaire.
Affichage de profils ........................... 18 Création de profils du Logiciel intelligent de numérisation de documents HP ....... 18 Création de profils de numérisation qui utilisent un logiciel de numérisation non-HP ....19 Importation et exportation de profils de numérisation depuis/vers le Logiciel intelligent de numérisation de documents HP ......................
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Résolution des problèmes d'installation du scanner ..................40 Vérification des câbles ........................40 Désinstallation, puis réinstallation des pilotes et outils HP Scanjet ..........40 Problèmes liés à l'initialisation du scanner ou au matériel ................42 Vérification de la connexion USB ...................... 42 Vérification du fonctionnement correct de l'alimentation électrique ..........
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Optimisez les vitesses de numérisation et de traitement des tâches ..........47 La numérisation est entièrement blanche ou entièrement noire ............ 47 Les images numérisées sont mal alignées ..................48 Des stries verticales apparaissent sur la page imprimée ..............48 Des stries verticales apparaissent sur la page imprimée ..............
Informations de base sur le produit Le présent guide de l'utilisateur contient toutes les informations nécessaires au sujet de l'utilisation de votre appareil. ● Fonctionnalités du produit ● Vue de la face avant ● Panneau avant ● Vue de la face arrière ●...
Fonctionnalités du produit Tableau 1-1 Fonctions Résolution 600 points par pouce (ppp) Mémoire 256 Mo de mémoire RAM DDRII ● Gestion du papier Bac d'entrée des documents : Contient jusqu'à 50 feuillets ● Numérisation en recto verso : Numérisation de documents recto verso en une seule opération ●...
Vue de la face avant Bac de sortie des documents Panneau de commande et écran LCD Bouton Marche/arrêt Bac d'entrée des documents Capot du chargeur de documents Panneau avant Les boutons situés sur le panneau avant du scanner permettent de lancer une numérisation et de configurer certains paramètres du scanner.
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Numéro Elément Description Outils Ouvre l'Utilitaire Outils du scanner HP, qui vous permet d'effectuer les tâches suivantes : ● Configuration de la liste des profils sur le panneau avant du périphérique ● Création de profils de numérisation qui utilisent un logiciel de numérisation non-HP...
Vous pouvez également associer un profil de numérisation à un bouton du scanner. Une fois le profil créé, vous pouvez utiliser le Logiciel intelligent de numérisation de documents HP pour : ●...
Logiciel intelligent de numérisation de documents HP Le Logiciel intelligent de numérisation de documents HP vous guide tout au long du processus de numérisation. Pour ouvrir le logiciel, double-cliquez sur l'icône Logiciel intelligent de numérisation de documents HP sur le bureau.
Appuyez sur le bouton Outils ( ● Windows XP, Vista, Windows 7 : Double-cliquez sur l'icône Utilitaire Outils du scanner HP de votre bureau. ● Windows 8 : Sur l'écran Démarrage, cliquez sur la vignette Utilitaire Outils du scanner HP.
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Chapitre 1 Informations de base sur le produit FRWW...
Utilisez le paramètre Détection automatique du format pour définir le format du papier, ou définissez celui-ci de sorte qu'il corresponde à la longueur et à la largeur du papier que vous numérisez. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide sur le Logiciel intelligent de numérisation de documents HP. ●...
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● La numérisation des types de documents suivants peut entraîner des bourrages papier ou la détérioration des documents. Documents froissés ou chiffonnés Documents racornis Documents déchirés (y compris les Documents comportant des trombones feuillets arrachés à un carnet à spirale) ou des agrafes Papier carbone Papier couché...
Chargement de documents Déployez les extensions du bac d'entrée et du bac de sortie. Localisez l'extension du bac d'entrée de couleur grise sur la partie supérieure du bac, exercez une pression au niveau de la flèche, puis relâchez pour déployer l'extension du bac d'entrée. Faites coulisser le bac de sortie vers l'extérieur, puis repliez l'extension du bac de sortie et les guide-papier.
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Déployez la pile des pages en éventail pour vous assurer que les pages ne collent pas entre elles. Ventilez la pile par le bord du document destiné à être introduit dans le chargeur dans une direction, puis ventilez le même bord dans la direction opposée. Alignez les bords des documents en faisant reposer le côté...
Disposez les documents face vers le bas, le plus grand document étant situé au bas de la pile (1). Placez le plus grand document suivant face vers le bas sur le plus grand document précédent, en le justifiant vers le haut et en le centrant horizontalement. Répétez cette opération pour chaque document contenu dans la pile.
( ), le scanner traite un seul côté de l'original. ● Vous pouvez créer des profils de numérisation qui utilisent un logiciel de numérisation non-HP. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide sur l'Utilitaire Outils du scanner HP.
Numérisation à partir du Logiciel intelligent de numérisation de documents HP Vous pouvez lancer une numérisation à partir du Logiciel intelligent de numérisation de documents HP. Effectuez l'une des actions suivantes : ● Sur le bureau de l'ordinateur, double-cliquez sur l’icône Logiciel intelligent de numérisation de documents HP.
Présentation des fonctions du logiciel de numérisation Les fonctions de numérisation suivantes peuvent être utiles aux professionnels expérimentés dans le domaine de la gestion de documents. Ces fonctionnalités sont accessibles à partir de toute application de gestion documentaire ISIS ou TWAIN permettant de modifier les paramètres de numérisation sous l'interface utilisateur.
● Vous pouvez, à l'aide de l'Utilitaire Outils du scanner HP, créer des profils associés à des applications logicielles TWAIN et ISIS issues de fournisseurs autres que HP. Ces profils sont ceux qui apparaîtront en premier dans la liste des profils sur l'écran LCD du scanner.
ASTUCE : Vous pouvez ajouter ce profil à la liste des profils de l'écran LCD du scanner en utilisant l'Utilitaire Outils du scanner HP. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide sur l'Utilitaire Outils du scanner HP. Création de profils de numérisation qui utilisent un logiciel de numérisation non- Si vous possédez un logiciel de numérisation et que vous souhaitez l'utiliser avec votre scanner, vous pouvez...
Importation et exportation de profils de numérisation TWAIN Les profils peuvent être exportés et importés depuis et vers un logiciel non HP compatible TWAIN. Les administrateurs peuvent ainsi définir des profils pour un groupe de travail et les utilisateurs peuvent transférer leurs profils d'un ordinateur à...
Numérisation dans le Cloud L'option Numériser vers le Cloud du Logiciel intelligent de numérisation de documents HP vous permet de numériser des documents vers des destinations en réseau (par exemple Dropbox™ ou SkyDrive®). Votre ordinateur doit être connecté...
Pour sélectionner les couleurs à éliminer d'une numérisation dans un profil du Logiciel intelligent de numérisation de documents HP, procédez comme suit : Ouvrez l'Logiciel intelligent de numérisation de documents HP. Sélectionnez un profil de numérisation et cliquez sur Édition de profil.
Pour plus d'informations sur le recadrage ou le redimensionnement d'une image numérisée selon le format de page sélectionné, voir l'aide du Logiciel intelligent de numérisation de documents HP. Détection automatique des couleurs Cette fonctionnalité vous permet de réduire la taille du fichier de numérisation en enregistrant uniquement les pages qui contiennent de la couleur sous forme de numérisations couleur, tandis que toutes les autres...
Formulaires en plusieurs parties (usage non recommandé par HP). ● Documents comportant des étiquettes ou des notes repositionnables. Pour modifier ce paramètre dans un profil du Logiciel intelligent de numérisation de documents HP, procédez comme suit : Ouvrez l'Logiciel intelligent de numérisation de documents HP.
Cet onglet vous permet d'enregistrer les activités de maintenance du scanner. Pour des informations détaillées, reportez-vous à l'aide sur l'Utilitaire Outils du scanner HP. Pour ouvrir l'aide, appuyez sur le bouton Outils ( ) du panneau frontal du scanner et cliquez sur Aide dans la boîte de dialogue Utilitaire Outils du scanner HP qui s'affiche sur votre ordinateur.
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Pour nettoyer ces composants, procédez comme suit : Appuyez sur le bouton Marche/arrêt ( ) pour mettre le scanner hors tension, puis débranchez le câble USB et le cordon d'alimentation de celui-ci. Ouvrez le capot du chargeur de documents. Nettoyez les bandelettes à l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux humecté d'un produit nettoyant pour vitres non agressif.
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Séchez les bandes de numérisation avec un chiffon non pelucheux et sec, en vous assurant d'essuyer les bandelettes de matériau réfléchissant de couleur grise sur chaque bande. Refermez le capot du chargeur de documents, rebranchez le câble USB et le cordon d'alimentation sur le scanner, puis mettez celui-ci sous tension en appuyant sur le bouton Marche/arrêt ( ) FRWW Nettoyage des bandes de numérisation...
Pour nettoyer le circuit d'alimentation en papier, procédez comme suit : Ouvrez par son encoche le conteneur scellé de chiffons de nettoyage pour circuit d'alimentation en papier HP. Prenez soin de ne pas déchirer le chiffon de nettoyage. Enlevez le chiffon et dépliez-le.
Nettoyage des rouleaux Nettoyez les rouleaux d'alimentation dans les cas suivants : ● L'Utilitaire Outils du scanner HP indique qu'un nettoyage est nécessaire. ● Des bourrages papier se produisent régulièrement. ● Les pages ne se chargent pas correctement dans le circuit d'alimentation en papier du chargeur de documents.
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Sur la partie arrière du chargeur de documents, une fois celui-ci ouvert, soulevez les protecteurs des rouleaux d'alimentation pour accéder aux rouleaux supérieurs. Sur la partie avant du chargeur de documents, une fois celui-ci ouvert, pincez les ergots de la porte d'accès aux rouleaux d'entraînement et tirez celle-ci délicatement pour accéder aux rouleaux supérieurs.
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À l'aide d'un chiffon de nettoyage pour circuit d'alimentation en papier HP, ou d'un chiffon non pelucheux propre et humecté d'eau distillée ou d'eau du robinet propre, essuyez les rouleaux d'alimentation au niveau des deux côtés du capot ouvert. Essuyez les rouleaux de haut en bas en imprimant aux rouleaux une rotation de 360 degrés afin de vous assurer que la surface complète est nettoyée.
Le kit de remplacement des rouleaux comprend des rouleaux, ainsi que des instructions d'installation. Pour commander le kit de remplacement, consultez le site www.hp.com/support. REMARQUE : Le kit de remplacement des rouleaux est un consommable non couvert par la garantie ou les contrats d'assistance standard.
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Sur la partie arrière du chargeur de documents, une fois celui-ci ouvert, soulevez les protecteurs des rouleaux d'alimentation pour accéder aux rouleaux supérieurs. Faites coulisser chacun des rouleaux d'entraînement vers la droite pour les libérer de leur axe respectif, puis mettez les rouleaux de côté. Remplacez les rouleaux d'alimentation par des modèles équivalents fournis dans le kit de remplacement des rouleaux.
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ATTENTION : Assurez-vous d'insérer les rouleaux neufs sur leur axe respectif, comme illustré sur la figure précédente. Insérez le double rouleau de taille moyenne sur l'axe supérieur, puis faites-le coulisser vers la gauche. Insérez le rouleau simple sur l'axe central, puis faites-le coulisser vers la gauche. Insérez le double rouleau large sur l'axe inférieur, puis faites-le coulisser vers la gauche.
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Sur la partie avant du chargeur de documents, une fois celui-ci ouvert, pincez les ergots de la porte d'accès aux rouleaux d'entraînement et tirez celle-ci délicatement pour accéder aux rouleaux supérieurs. Retirez le rouleau avant. Faites glisser votre doigt derrière l'axe du rouleau (1) et tirez vers l'avant pour libérer l'axe de son logement (2).
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HP recommande de procéder au remplacement des rouleaux toutes les 100 000 numérisations. L'Utilitaire Outils du scanner HP peut vous avertir de la nécessité d'effectuer un entretien, dont la fréquence dépend de nombreux facteurs et peut s'avérer nécessaire avant la fin de cet intervalle de remplacement.
Problèmes de fonctionnement du scanner ● Les boutons du scanner ne fonctionnent pas correctement ● Problèmes liés au circuit d'alimentation en papier du scanner Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes, consultez l'aide du programme de numérisation HP que vous utilisez. FRWW...
Si le scanner n'est pas reconnu par l'ordinateur, désinstallez, puis réinstallez le logiciel du scanner. Si le problème persiste, rendez-vous sur le site www.hp.com/support. Bourrage papier Un bourrage papier a été détecté dans le chargeur de documents. Ouvrez le couvercle et éliminez le bourrage.
Vérifiez que le capot du chargeur de documents est fermé. ● Redémarrez l'ordinateur. Si les problèmes persistent, il est possible que le logiciel de numérisation HP, le microprogramme ou les pilotes associés soient périmés ou affectés par une défaillance. Visitez le site www.hp.com/support pour rechercher les mises à...
Si le problème persiste une fois les connexions du scanner vérifiées, il se peut qu'il soit dû à une installation incomplète. Essayez de désinstaller, puis de réinstaller les pilotes et outils HP Scanjet. Appuyez sur le bouton Marche/arrêt ( ) pour mettre le scanner hors tension, puis débranchez le câble USB et le cordon d'alimentation de celui-ci.
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Utilisez le CD du logiciel de numérisation (HP Scanning Software) fourni avec le scanner pour réinstaller les pilotes et outils HP Scanjet. Rebranchez le câble USB et le câble d'alimentation sur le scanner, puis appuyez sur le bouton Marche/ arrêt ( ) pour mettre le scanner sous tension.
Déconnectez tout périphérique USB empêchant le scanner de fonctionner. ● Si le scanner ne fonctionne pas, désinstallez, puis réinstallez les pilotes et outils HP Scanjet. ◦ HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s2 ◦...
Pour réinitialiser le scanner, procédez comme suit : Quittez le Logiciel intelligent de numérisation de documents HP et l'Utilitaire Outils du scanner HP, si ces logiciels sont démarrés. Appuyez sur le bouton Marche/arrêt ( ) pour mettre le scanner hors tension, puis débranchez le cordon d'alimentation de celui-ci.
Logiciel intelligent de numérisation de documents HP (version variable selon votre installation) Réinstallez les applications à l'aide du CD "HP Scanning Software" fourni avec votre scanner. Rebranchez le câble USB et le câble d'alimentation sur le scanner, puis appuyez sur le bouton Marche/ arrêt ( ) pour mettre le scanner sous tension.
Pour modifier les paramètres par défaut, procédez comme suit : Appuyez sur le bouton Outils ( ) pour démarrer l'Utilitaire Outils du scanner HP. Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sélectionnez les paramètres de mise en veille et d'arrêt automatique appropriés.
● Problèmes liés aux voyants : Les voyants ne fonctionnent pas ou demeurent dans un état erroné. Si ce type d'incident survient sur le scanner, contactez l'assistance HP sur le site www.hp.com/support. La numérisation ne se lance pas immédiatement Assurez-vous que le capot du chargeur de documents est fermé et que le scanner est sous tension.
● Dans le Logiciel intelligent de numérisation de documents HP, ajustez le taux de transfert des données. Une valeur faible produit une image numérisée de meilleure qualité à une vitesse plus lente. Une valeur élevée produit une image numérisée de qualité...
Les images numérisées sont mal alignées ● Vérifiez que les guides du chargeur de documents sont centrés sur le scanner et ont la largeur appropriée par rapport à l'original en cours de numérisation. Assurez-vous que les guide-papier sont en contact avec les bords de l'original. ●...
Si les fichiers de numérisation sauvegardés sont trop volumineux, tentez de procéder comme suit : ● La plupart des logiciels de numérisation, y compris le Logiciel intelligent de numérisation de documents HP, vous permettent de sélectionner une taille de fichier inférieure lorsque vous choisissez le type du fichier de sortie. ●...
Il se peut qu'un câble ne soit pas bien branché. Assurez-vous que le câble USB et le cordon d'alimentation sont correctement branchés. L'Utilitaire Outils du scanner HP a peut-être été utilisé pour désactiver les boutons. Si tel est le cas, réactivez les boutons au moyen de l'Utilitaire Outils du scanner HP.
Problèmes liés au circuit d'alimentation en papier du scanner ● Bourrages papier, déviation du papier, décalages ou engagement de plusieurs feuilles à la fois ● Numérisation d'originaux fragiles ● Le scanner n'envoie aucune feuille de papier ● Les originaux s'enroulent dans le bac de sortie du scanner ●...
● Ils doivent toucher les côtés de la pile de papier pour fonctionner correctement. Assurez-vous que la pile de papier est droite et que les guides sont bien placés contre elle. ● Il est possible que les bacs d'entrée ou de sortie contiennent trop de pages. Réduisez le nombre de pages du bac d'entrée et retirez des pages du bac de sortie.
La partie inférieure de l'image numérisée est tronquée Par défaut, le logiciel de numérisation permet de scanner des supports d'une longueur allant jusqu'à 356 mm . Dans le cas de pages plus longues, la fin du document n'est incluse dans l'image numérisée que si vous spécifiez un format de page adapté...
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Ouvrez le capot du chargeur de documents. Retirez les originaux ou tout élément coincé dans le circuit d'alimentation en papier. Retirez tout débris visible (par exemple, papier, agrafes, trombones) du circuit d'alimentation en papier. Fermez le couvercle du chargeur de documents. Replacez les originaux non numérisés dans le bac d'entrée.
à une numérisation. Pour désactiver les boutons du scanner, procédez comme suit : Ouvrez l'Utilitaire Outils du scanner HP. Sur l'onglet Profils, cochez la case Désactiver les boutons du panneau avant. Pour activer les boutons du scanner, ne cochez pas la case Désactiver les boutons du panneau avant.
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REMARQUE : Pour pouvoir modifier le paramétrage de cette case à cocher, vous devez être titulaire des droits d'administrateur sur l'ordinateur. Chapitre 6 Accessibilité et assistance du produit FRWW...
Caractéristiques et garantie La présente section contient les informations réglementaires et les caractéristiques relatives à votre scanner. ● Caractéristiques du scanner ● Caractéristiques du chargeur de documents ● Conditions d'environnement ● Informations juridiques ● Informations relatives à l'énergie ● Collecte des déchets des particuliers au sein de l'Union européenne ●...
Tension de sortie CC : 32 V CC, 1,56 A (1 560 mA), 50 W Consommation d'énergie Pour obtenir des informations sur la consommation d'énergie, consultez le fichier "regulatory_supplement.pdf" HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s2 figurant sur le CD "HP Scanning Software". Configuration système Pour connaître les exigences en termes de configuration système minimale et recommandée, visitez...
Numéro de modèle légal : Afin de permettre son identification sur le plan juridique, un numéro de modèle légal a été attribué à votre produit. Le numéro de votre appareil est FCLSD-1103. Ne confondez pas le numéro réglementaire et le nom marketing (HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s2) ou le numéro de produit (L2738A).
Collecte des déchets des particuliers au sein de l'Union européenne Si ce symbole apparaît sur le produit ou sur son emballage, cela signifie que ce produit ne doit pas être jeté avec vos ordures ménagères. En effet, il est de votre responsabilité d'apporter vos équipements électriques et électroniques usagés dans un point de collecte où...
1 an 1. HP vous garantit, en tant que client utilisateur final, que le matériel, les accessoires et les fournitures HP sont exempts de défauts matériels et de malfaçons à partir de la date d'achat par le client et pour la période spécifiée ci-dessus.
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ou provinces n'autorisant pas les exclusions ou les limitations de dommages fortuits ou consécutifs, les limitations ou les exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous. 9. HORMIS DANS LES LIMITES AUTORISEES PAR LA LOI, LES CONDITIONS DE GARANTIE CONTENUES DANS CETTE DECLARATION, N'EXCLUENT, NE RESTREIGNENT NI NE MODIFIENT LES DROITS STATUTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES A LA VENTE DE CE PRODUIT A VOUS-MEME, MAIS VIENNENT S'Y AJOUTER.
28 engagement de plusieurs pages 51 Chiffon de nettoyage pour circuit assistance produits 55 entretien assistance technique 55 d'alimentation en papier HP 28 nettoyage des rouleaux 29 circuit d'alimentation en papier nettoyage du circuit Nettoyage 28 bac d'entrée d'alimentation en papier 28 problèmes d'introduction 51...
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à partir du 15 papier Fournitures aucune alimentation 51 commande 25 bourrages 53 maintenance décalages de pages 51 Utilitaire Outils du scanner HP Résolution des problèmes 51 gestion de l'alimentation 45 onglet Maintenance 25 pilotes gestion des paramètres média ISIS 7...
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46 température ambiante 59 objets fragiles 52 TWAIN 7 pages manquantes 46 problèmes d'introduction 51 raies colorées 48 Utilitaire Outils du scanner HP redémarrage du scanner 43 onglet Maintenance vérification de l'alimentation 43 utilisation 6 vitesse 47 Résolution des problèmes...