Intercepter Un Appel; Répondre Momentanément À La Place De L'opératrice; Répondre Momentanément À La Place De L'opératrice - Alcatel REFLEXES Advanced Manuel Utilisateur

Intercepter un appel

Vous entendez un poste sonner dans un autre bureau où personne ne peut
répondre. Si vous y êtes autorisé, vous pouvez répondre à partir de votre poste.
Si le poste qui sonne appartient au même groupe d'interception que vous :
touche programmée
ou code de la fonction
"Interception d'appel de groupe"
Si le poste n'appartient pas au même groupement que vous :
touche programmée
ou code de la fonction
"Interception d'appel de poste"
Par programmation du système, certains postes peuvent être protégés contre
l'interception.
Répondre momentanément à la place de l'opératrice
À chaque communication externe destinée au standard, votre poste sonnera
et vous pourrez répondre à l'appel :
votre poste sonnera en
même temps que le
touche programmée
"Aide opératrice"
À chaque appel pour le standard :
un appel pour le standard
sonne sur votre poste
Travailler en équipe
n° du poste
qui sonne
n° du poste
qui sonne
standard
même touche
pour annuler
touche programmée
"Aide opératrice"
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