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SYMPTÔME
Impossible de connecter
les oreillettes au
périphérique mobile
Les oreillettes ne
répondent pas lors de
la configuration de
l'application
L'application Bose
Music ne détecte aucune
oreillette
L'application Bose Music
ne fonctionne pas sur le
périphérique mobile
Connexion Bluetooth
intermittente
RÉSOLU TION D E S P RO B L È M E S
SOLUTION
Sur votre périphérique
• Désactivez la fonction Bluetooth, puis activez-la de nouveau.
• Supprimez les oreillettes de la liste Bluetooth sur le périphérique.
Recommencez la connexion (consultez la page 15).
Placez les deux oreillettes dans l'étui de recharge de manière à établir
un contact magnétique ; les voyants d'état indiquent l'état de charge
(consultez la page 36). Fermez l'étui, puis rouvrez-le. Recommencez
la connexion (consultez la page 15).
Vérifiez que vous portez l'oreillette droite.
Vérifiez l'oreillette droite se trouve dans le champ de portée (9 m)
de l'étui de recharge, et que ce dernier est ouvert.
Effacez la liste des périphériques (consultez la page 40).
Recommencez la connexion (consultez la page 15).
Rendez-vous sur worldwide.Bose.com/Support/QCEarbuds pour
accéder à des didacticiels.
Redémarrez les oreillettes et l'étui de recharge (reportez-vous à la
page 48).
Vérifiez que vous utilisez l'application Bose Music pour la configuration
(reportez-vous à la page 15).
Assurez-vous que la fonction Bluetooth est activée dans le menu
Réglages de votre périphérique mobile.
Insérez les oreillettes dans vos oreilles, puis appuyez sur la touche
Bluetooth de l'étui de recharge jusqu'à ce que vous entendiez le
message « Prêtes pour la connexion ».
Placez les deux oreillettes dans l'étui de recharge de manière à
établir un contact magnétique. Fermez l'étui, puis rouvrez-le. Retirez
les oreillettes.
REMARQUE : pour que l'application Bose Music détecte vos oreillettes,
celles-ci doivent se trouver hors de l'étui.
Vérifiez que votre périphérique mobile est compatible avec l'application
Bose Music et respecte la configuration minimale requise. Pour en savoir
plus, accédez à l'App Store sur votre périphérique mobile.
Désinstallez l'application Bose Music sur votre périphérique mobile.
Réinstallez l'application (reportez-vous à la page 15).
Effacez la liste des périphériques (consultez la page 40).
Recommencez la connexion (consultez la page 15).
Rapprochez le périphérique mobile des oreillettes.
Redémarrez les oreillettes et l'étui de recharge (reportez-vous à la
page 48).
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F R A
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